می توانید وضعیت حساب خود را از طریق ارائه دهنده خود ، یعنی شرکتی که خدمات دسترسی به اینترنت را به شما ارائه می دهد ، دریابید. حتی اگر دسترسی شما به اینترنت برای عدم پرداخت غیرفعال باشد ، می توانید وارد وب سایت ارائه دهنده خود شوید و دریابید که بدهی شما چیست.
دستورالعمل ها
مرحله 1
بدانید کدام شرکت خدمات دسترسی به شما ارائه می دهد. اگر این را نمی دانید ، به قرارداد اتصال به اینترنت که با نماینده ارائه دهنده منعقد کرده اید مراجعه کنید.
گام 2
با خدمات پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. شماره تلفن سرویس را می توان در قرارداد در بخش "مخاطبین" یا در اینترنت ، در وب سایت ارائه دهنده یافت. هنگام صحبت آماده باشید تا شماره قرارداد خود را بگویید.
مرحله 3
از طریق دیگری می توانید از میزان بدهی مطلع شوید. با نشان دادن نام کاربری و گذرواژه خود ، به "حساب شخصی" در وب سایت ارائه دهنده بروید. اگر آنها را به خاطر ندارید ، سعی کنید آنها را در قرارداد اتصال پیدا کنید.
