خرید در AliExpress راحت است. این پلتفرمی است که میزبان انواع مختلفی باورنکردنی از محصولات است. اما اگر فریب خورده باشید چه می کنید: آنها کالا را برای تحویل سریع ارسال نکرده اند و یا پول اختلاس نکرده اند؟ بیایید تمام گزینه های ممکن را تجزیه و تحلیل کنیم.
وضعیت 1
آنها کالای اشتباهی را برای شما ارسال می کنند به عنوان مثال ، به جای درایو فلش 32 گیگابایتی ، درایو 4 گیگابایتی دریافت کرده اید. عجله نکنید که درباره خرید خود نظر بدهید. بررسی کنید آیا خرید از تمام شرایط ذکر شده در توضیحات برخوردار است. اگر نقصی پیدا کردید ، اختلاف را باز کنید. شما قادر به دریافت خسارت جزئی یا کامل خواهید بود. در حالت دوم ، کالاها باید به فروشنده ارسال شوند.
وضعیت 2
فروشنده پس از ثبت نام به نفع خود ، قیمت تمام شده کالا را تغییر داد. لازم است از مکاتبات عکس بگیرید و فروشنده را از طریق چت پشتیبانی AliExpress یا از طریق ایمیل گزارش دهید.
وضعیت 3
فروشنده مورد موجود در صفحه را تغییر داد. فرض کنید لباس های بچه گانه در این صفحه وجود داشت ، محصول مورد تقاضا بود و خریداران با کمال میل نظرات مثبتی را از آن خود کردند. اما فروشنده توضیحات را تغییر داد ، عکس ها را تغییر داد و اکنون دستگاه های قهوه می فروشد. این محصول در واقع متفاوت است ، اما URL صفحه به همان شکل باقی می ماند و از همه مهمتر ، با بسیاری از بررسی های مثبت. به صفحه توصیفات بروید و مطمئن شوید که با توضیحات مطابقت دارد.
وضعیت 4
کمتر واحد محصول. با دریافت سفارش ، مشخص شد که به جای پنج جفت جوراب سفارش شده ، مشخص شد که فقط یک بسته در بسته وجود دارد. در چنین شرایطی باید یک اختلاف ایجاد شود. در ازای هزینه واحدهای از دست رفته غرامت دریافت خواهید کرد.
وضعیت 5
ارسال به آدرس پستی عمدی دروغ. به عنوان مثال ، آدرس شما: خیابان پوشکین ، 55. کلاهبردار بسته را به آدرس خیابان پوشکین ، 555 می فرستد. اداره پست بسته را به یک آدرس غیر موجود دریافت می کند و به طور خودکار پس می فرستد. در حالی که بسته در حال جابجایی است ، دوره محافظت پایان می یابد - پول به فروشنده می رسد. زمان را تا زمان پایان معامله تمدید کنید ، حتی اگر بسته در شهر شما باشد ، در صورت بروز اختلاف و در صورت بروز عوارض ، غرامت دریافت کنید.
قانون اصلی را به خاطر بسپارید: شما نمی توانید برای بار دوم اختلاف را باز کنید.
