وقتی دسترسی به صفحه ای در شبکه های اجتماعی به طور ناگهانی بسته شود ، این امر می تواند به دلایل مختلف - از رمز عبور نادرست گرفته تا هک شدن توسط هکر ، رخ دهد. در هر صورت ، نباید ناراحت باشید ، زیرا سازندگان چنین سایت هایی قبلاً راه حلی برای این مشکل ارائه داده اند.
لازم است
- - رایانه با دسترسی به اینترنت ؛
- - تلفن همراه.
دستورالعمل ها
مرحله 1
به صفحه اصلی سایت بروید و بار دیگر نام کاربری و رمز ورود خود را با دقت وارد کنید. شاید مشکل فقط یک کلمه غلط املایی باشد یا کلید Caps Lock روشن باشد.
گام 2
اگر این کار نکرد ، به برچسب های صفحه اصلی نگاهی بیندازید. در کنار دکمه "ورود" همیشه پیوندی برای بازیابی رمز ورود شما وجود دارد. این می تواند به صورت عبارت "رمز ورود یا ورود خود را فراموش کرده اید؟" باشد. با کلیک بر روی آن با ماوس ، به صفحه بازیابی دسترسی به سایت منتقل می شوید ، جایی که مرحله بازیابی مرحله به مرحله شرح داده می شود.
مرحله 3
ورود ، آدرس ایمیل یا شماره تلفنی را که هنگام ثبت نام مشخص شده در قسمت بالا وارد کنید. و در قسمت پایین - رمز عبور ، که در تصویر نشان داده شده است. سپس بر روی دکمه "بعدی" یا "ادامه" کلیک کنید.
مرحله 4
در فیلدی که ظاهر می شود ، باید کدی را که طی چند دقیقه از طریق ایمیل یا تلفن برای شما ارسال شده است وارد کنید.
مرحله 5
سپس رمز ورود جدید را وارد کنید و دوباره آن را کپی کنید. اگر مشکل از رمز ورود یا ورود به سیستم بود ، پس از اقدامات انجام شده دوباره به صفحه دسترسی پیدا می کنید.
مرحله 6
اگر صفحه را از این طریق نمی توان پیدا کرد ، با خدمات پشتیبانی سایت تماس بگیرید. پیوندی با دسترسی به آن معمولاً در صفحه اصلی وجود دارد. در یک پیام به سرویس پشتیبانی ، باید مشکل را نشان دهید و برخی از اطلاعات مربوط به صفحه ای را که از دست داده اید ، بنویسید. این می تواند یک ورود یا شماره تلفن باشد.
مرحله 7
در برخی از سایت ها ، به عنوان مثال ، در vkontakte.ru ، در پایین صفحه اصلی پیوندی وجود دارد که به شما امکان می دهد از فرم بازیابی دسترسی در صورت عدم وجود اطلاعات در آدرس ایمیل ، شماره تلفن و ورود به سیستم ، استفاده کنید. پس از کلیک بر روی آن ، باید پیوندی به صفحه خود ارائه دهید. از طریق جستجوی دوستان می توانید چنین پیوندی را پیدا کنید که در پایین صفحه در فرم بازیابی دسترسی قرار دارد.
مرحله 8
پس از قرار دادن آن ، روی دکمه "بعدی" کلیک کنید ، فرم ظاهر شده را پر کنید ، عکس سند هویت و عکس خود را در پس زمینه این صفحه بارگذاری کنید. سپس روی "ارسال درخواست" کلیک کنید و منتظر بمانید تا پیامی دسترسی به صفحه را به ایمیل مشخص شده برگرداند.
