روش های مختلفی برای حل خطای اتصال وجود دارد. به طور معمول ، چنین خطایی به دلیل کار فنی رخ می دهد ، سرور یخ می زند. بنابراین ، مشکل با "راه اندازی مجدد" اتصال ساده حل می شود. اما گاهی اوقات همه چیز جدی تر است و برای حل مشکل ، باید با پشتیبانی فنی ارائه دهنده خود تماس بگیرید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
شما باید به آدرس بروید: شبکه همسایگی - نمایش اتصالات شبکه - اتصال و کلیک دکمه سمت چپ ماوس روی "اتصال" را کلیک کنید ، سپس بر روی برگه "پشتیبانی" کلیک کنید و سپس "رفع" را کلیک کنید سپس منتظر بمانید. سپس می توانید به برگه "عمومی" برگردید و "قطع ارتباط" را انتخاب کنید و سپس دوباره وصل شوید. همچنین می توانید رایانه خود را دوباره راه اندازی کنید.
گام 2
راه اندازی مجدد سرویس گیرنده DSN اغلب به حل این مشکل کمک می کند. برای انجام این کار ، ابتدا باید ارتباط خود را با شبکه و اینترنت قطع کنید و سپس به آدرس بروید: شروع - کنترل پنل - ابزارهای اداری - خدمات. مشتری DNS را در آنجا پیدا کنید ، سپس بر روی آن کلیک راست کرده و "راه اندازی مجدد" را انتخاب کنید. سپس اتصال اینترنت خود را بررسی می کنید.
مرحله 3
شاید برنامه یا حتی ویروسی مانع اتصال شود. در این حالت ، بازنشانی تنظیمات پروتکل اینترنت (TCP / IP) به شما کمک می کند. قبل از بازنشانی تنظیمات ، باید اتصال شبکه و اینترنت خود را نیز قطع کنید. شما باید تنظیماتی مانند این را انجام دهید: شروع - اجرای - cmd. سپس بر روی OK کلیک کرده و netsh int ip reset را وارد کنید. سپس باید رایانه خود را دوباره راه اندازی کنید. اگر این روش به حل مکرر مشکل کمک می کند ، شما باید حداقل با نصب استاندارد یک فایروال نصب کنید ، زیرا بدیهی است که یا یک برنامه معمولی یا حتی یک ویروس در اتصال تداخل ایجاد می کند ، بنابراین بررسی رایانه ضرری نخواهد داشت. سیستم برای نرم افزار مخرب
مرحله 4
هنگامی که هیچ یک از روش های فوق کمکی نکرد ، بهتر است با پشتیبانی فنی ارائه دهنده خود تماس بگیرید (معمولاً شماره تلفن در قرارداد یا تبلیغات مشخص شده است) و کل مشکل را توضیح دهید. همچنین باید گفت که خودتان این کار را قبل از تماس انجام داده اید. ممکن است که آنها نیاز به تنظیمات خاصی برای شما داشته باشند تا خطایی در اتصال وجود نداشته باشد.
