اگر نمی توانید رمز ورود صندوق پستی خود را به خاطر بسپارید - دلسرد نشوید ، امکان بازیابی آن وجود دارد. بسته به صحت اطلاعاتی که هنگام ثبت نام ارائه کرده اید و همچنین مقدار آن ، روش بازیابی دسترسی از 1-2 دقیقه تا چند روز طول می کشد.
اگر از کاربران مرورگر Mozilla Firefox هستید ، ساده ترین راه برای بازیابی رمز فراموش شده رفتن به Tools ، Options ، Security و سپس به Saved Passwords است. با نمایش تمام رمزهای عبور ، به راحتی می توانید رمز مورد نیاز خود را پیدا کنید. اگر از Internet Explorer یا به عنوان مثال Safari استفاده می کنید ، به سرور نامه بروید و ورود صندوق پستی خود را در خط مناسب وارد کنید. در سمت راست فرم برای وارد کردن داده ها ، یا در زیر آن ، روی نوشته "فراموش شد" ، "دسترسی به حساب من دسترسی ندارد" یا "رمز عبور خود را فراموش کرده اید" و سپس روی دکمه "بعدی" کلیک کنید. پاسخ "س Secretال محرمانه" درخواست شده توسط سیستم را وارد کنید ، که در هنگام ثبت نام در فیلدی که نشان داده شده نشان داده شده است (اگر آن را به خاطر نمی آورید ، به سادگی هر حرفی را وارد کنید) و "بعدی" را کلیک کنید. ، از شما خواسته می شود که بلافاصله رمز ورود خود را به رمز جدید تغییر دهید … در صورت عدم پاسخ اشتباه ، باید اطلاعات بیشتری در مورد خود وارد کنید (به عنوان مثال شماره تلفن همراه مشخص شده در هنگام ثبت نام و یا آدرس ایمیل دیگری که به نام شما ثبت شده است). اگر این اطلاعات هنگام ثبت نام مشخص نشده باشد ، یا دیگر مربوط نیست (شماره تلفن تغییر کرد ، صندوق پستی حذف شد) برای بازیابی رمز ورود خود ، باید با پر کردن فرم تماس ویژه نامه ای به سرویس پشتیبانی بنویسید. پاسخ حداکثر 3-5 روز کاری ارائه خواهد شد. در صورت امتناع از بازیابی دسترسی به صندوق پستی (اگر اطلاعات ارائه شده کافی نیست) ، نامه دیگری را با اطلاعات دقیق تر ارسال کنید: نام پوشه هایی که ایجاد کرده اید ، مخاطبین ذخیره شده در دفترچه آدرس ، تاریخ تقریبی ثبت نام صندوق پستی ، تاریخ ارسال نامه ها و غیره اگر داده هایی که هنگام ثبت نام مشخص کرده اید با داده های گذرنامه مطابقت دارد ، می توانید یک نسخه اسکن شده از گذرنامه ، گواهینامه رانندگی یا سند دیگری را که هویت شما را تأیید می کند به نامه ضمیمه کنید.
