هر یک از ما یک جعبه پست الکترونیکی داریم. این سرویس اغلب مهمترین اطلاعات را ذخیره می کند - از مکاتبات تجاری و ورود به سیستم ، رمزهای عبور برای دسترسی به خدمات مختلف تا پیام های شخصی که فقط مربوط به ما است. بعضی اوقات اتفاق می افتد که جعبه های ایمیل ما توسط مجرمان اینترنتی دزدیده شده یا به آنها اختصاص داده می شود - هم برای کشف اطلاعات شخصی ما و هم به دلیل کنجکاوی ساده. در چنین مواردی ، در صورت عجله می توانید صابون خود را پس بگیرید.
لازم است
- - یک کامپیوتر
- - اتصال اینترنت
دستورالعمل ها
مرحله 1
بلافاصله پس از اطمینان از اینکه صندوق پستی دیگر متعلق به شما نیست ، یعنی نامه های مشکوکی از آن شروع می شوند یا با تایپ کردن ترکیب رمز ورود و رمز عبور نمی توانید به آن دسترسی پیدا کنید ، بلافاصله سرویس بازیابی رمز عبور را شروع کنید. این سرویس معمولاً یک سرویس یادآوری رمز عبور است و هنگامی که یک جفت رمز ورود به سیستم با اشتباه تایپ شده راه اندازی می شود.
گام 2
پس از شروع سرویس ، یکی از گزینه های احتمالی که ممکن است به شما پیشنهاد شود را انتخاب کنید: پاسخ به س securityال امنیتی ، ارسال کد تغییر رمز ورود به تلفن همراه خود ، یا بلافاصله با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید.
مرحله 3
با انتخاب گزینه پاسخ به س securityال امنیتی ، از شما س questionالی پرسیده می شود که هنگام ثبت صندوق پستی خود مشخص کرده اید. پس از وارد کردن گزینه صحیح در قسمت پاسخ ، به شما امکان تغییر رمز عبور می دهد.
مرحله 4
اگر رمز عبور خود را از طریق تلفن همراه خود بازیابی کنید ، کد تأییدی برای تلفن همراه شما ارسال می شود که باید آن را در سایت وارد کنید و پس از آن می توانید رمز عبور را تغییر دهید.
مرحله 5
اگر هیچ یک از این گزینه ها جواب نداد ، یا س securityال امنیتی و شماره تلفن همراه از شما سال نشد ، با ارائه مدارکی که جعبه نامه متعلق به شما است ، با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از آن ، می توانید نام کاربری و رمز عبور خود را در سایت وارد کرده و دوباره از جعبه پست الکترونیکی خود استفاده کنید.
