شما پیامی را از صندوق ورودی ایمیل خود حذف کرده و سپس دوباره به آن نیاز دارید. بازیابی آن همیشه امکان پذیر نیست ، اما ارزش امتحان آن را دارد. روش های مختلفی برای بازیابی آن وجود دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
از طریق رابط وب به صندوق ورودی ایمیل خود وارد شوید و سپس به پوشه ای بنام "موارد حذف شده" ("حذف شده ها") بروید. اگر تمیزکاری خودکار این پوشه را هنگام خروج پیکربندی نکرده اید یا خود پیام را از آنجا پاک نکرده اید ، آن را در آنجا خواهید یافت. به یاد داشته باشید که سرویس Mail. Ru به طور پیش فرض در هنگام خروج به صورت خودکار پوشه موارد حذف شده را پاک می کند ، و برخی از سرویس ها پیام هایی را که مدتها قبل به آن منتقل شده اند به طور خودکار حذف می کنند (مدت زمان بستگی به سرویس دارد).
گام 2
اگر برای مشاهده محتوای یک جعبه ایمیل از برنامه ایمیل به جای رابط وب استفاده می کنید ، به نحوه پیکربندی آن مراجعه کنید. شاید بعد از ایجاد یک کپی محلی از پیام ها در رایانه ، آنها را از صندوق پستی پاک کند. اگر از برنامه پست الکترونیکی هم در خانه و هم در محل کار خود استفاده می کنید و حداقل در یک رایانه از این طریق پیکربندی شده است ، سعی کنید آن را روی همه رایانه هایی که استفاده می کنید اجرا کنید - شاید نامه ای پیدا کنید که حداقل در صندوق پستی شما نباشد روی یکی از آنها سناریوی زیر نیز ممکن است: از هر دو روش برای دسترسی به صندوق پستی استفاده می کنید و نامه از طریق رابط وب حذف شده است. اگر قبل از آن آن را توسط برنامه نامه بارگیری کرده اید ، بدون در نظر گرفتن تنظیمات آن ، یک نسخه محلی از آن دارید. وضعیت مخالف نیز اتفاق می افتد: برنامه نامه به گونه ای پیکربندی شده است که پیام های بارگیری شده را از سرور حذف نکند و شما یکی از آنها را از پوشه محلی پاک کنید. در این حالت ، آن را در سرور جستجو کنید.
مرحله 3
سرانجام ، اگر مشخص شد که شما تضمین کرده اید که پیام را از سرور و برنامه پست الکترونیکی پاک کرده اید ، سعی کنید حداقل پیوست را پیدا کنید. اگر فایل های پیوست شده به یک پیام را در رایانه خود بارگیری کرده اید ، به یاد داشته باشید که آنها را در کدام پوشه ذخیره کرده اید.
مرحله 4
سرانجام ، اگر نمی توانید نامه یا پیوستی را در سرور ، حافظه پنهان برنامه ایمیل یا دیسک های رایانه خود پیدا کنید ، همیشه یک گزینه دیگر وجود دارد: از شخصی که پیام را برای شما ارسال کرده است بخواهید آن را دوباره ارسال کند.
