هنگام استفاده از چندین صندوق پستی ، فراموش کردن گذرواژه یکی از آنها آسان است یا ذخیره آن فراموش می شود. برای دسترسی به صندوق پستی که رمز ورود به آن را فراموش کرده اید ، می توانید از یکی از چندین روش استفاده کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
به صفحه اصلی سرور نامه خود یا صفحه ورود به حساب خود بروید. در کنار قسمتهای وارد کردن نام کاربری و رمزعبور ، یک دکمه برای بازیابی رمز عبور وجود دارد. بسته به سرور نامه ، می توان آن را متفاوت نامید ، رایج ترین نامها "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" و "بازیابی رمز عبور". بر روی آن کلیک کنید ، پس از آن به صفحه بازیابی رمز عبور هدایت می شوید.
گام 2
بسته به سرور نامه ، یکی از چندین گزینه بازیابی رمز عبور به شما ارائه می شود. یکی از آنها استفاده از س securityال امنیتی مشخص شده هنگام ثبت نام است. پاسخ آن را در قسمت مناسب وارد کنید ، پس از آن می توانید رمز ورود خود را بازیابی کنید. بخاطر داشته باشید که پاسخ سوال باید دقیقاً همان باشد که هنگام ثبت نام نشان داده شده است.
مرحله 3
همچنین ممکن است از شما خواسته شود با استفاده از تلفن خود گذرواژه خود را بازیابی کنید. اگر شماره تلفنی را به حساب خود وصل کرده باشید ، این اتفاق خواهد افتاد. کدی به شماره تلفن شما ارسال می شود که باید در قسمت مناسب وارد شود. سپس می توانید رمز عبور خود را تغییر دهید.
مرحله 4
همچنین ، می توانید رمز عبور را با استفاده از صندوق پستی مورد استفاده به عنوان پشتیبان بازیابی کنید. با کلیک بر روی آن می توانید رمزعبور خود را بازیابی کنید ، پیوندی برای آن ارسال می شود.
مرحله 5
اگر هیچ یک از روش های بالا مناسب شما نیست ، می توانید با پشتیبانی فنی سرور نامه تماس بگیرید. به طور معمول ، سایت دارای فرم خاصی است که از طریق آن می توانید این عمل را انجام دهید. در غیر این صورت ، شما باید یک ایمیل به آدرس وی ارسال کنید. تمام دستورالعمل های داده شده توسط تکنسین پشتیبانی فنی خود را به دقت دنبال کنید. ممکن است از شما داده هایی مانند اسکن یک سند هویت ، زمان و تاریخ آخرین استفاده از نامه ، و همچنین سایر داده های لازم برای تأیید شما به عنوان صاحب نامه از شما خواسته شود. برای آنها ارسال کنید ، پس از آن می توانید رمز ورود صندوق پستی را بازیابی کنید.
