هنگام تشخیص اتصال به اینترنت ، برای از بین بردن علت مشکلات شبکه ، کاربر باید عملیات بازیابی دسترسی را که با تنظیمات اتصال همراه است انجام دهد. اگر افزایش مجدد شبکه غیرممکن باشد ، می توانید به روش پاک کردن جدول مسیریابی متوسل شوید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
پاک کردن جدول مسیریابی در صورتی انجام می شود که اتصال شبکه با استفاده از روش های دیگر قابل بازیابی نباشد. برای تنظیم مجدد ، باید خط فرمان را فراخوانی کرده و دستور مناسب را وارد کنید.
گام 2
منوی Start را باز کرده و Command Prompt را در نوار جستجو تایپ کنید. روی نتیجه کلیک چپ کنید و منتظر بمانید تا پنجره سیاه و سفید ظاهر شود ، در این صورت باید پرس و جو لازم را وارد کنید.
مرحله 3
مکان نما را روی موقعیت شروع قرار دهید و از صفحه کلید برای نوشتن دستور استفاده کنید:
مسیر –ف
برای شروع اجرای دستور Enter را فشار دهید. چند ثانیه صبر کنید تا داده ها دوباره تنظیم شود و یک خط جدید در پنجره خط فرمان ظاهر شود. جدول مسیریابی پاک شده است و می توانید ترمینال را ببندید.
مرحله 4
پس از اتمام مراحل ، تمام مسیرهایی که در تنظیمات اتصال شبکه مشخص شده اند دوباره بازنشانی می شوند. تمام داده های وارد شده توسط کاربران پاک می شوند و می توانید دوباره وارد تنظیمات شبکه خود شوید. دسترسی به اینترنت نیز از بین خواهد رفت.
مرحله 5
اگر ISP شما از مسیرهای خودکار و DHCP برای اتصال به شبکه استفاده کند ، جدول مسیریابی پس از راه اندازی مجدد بازیابی می شود. برای بازگرداندن تنظیمات ، هیچ تغییری در تنظیمات آداپتور ایجاد نکنید ، بلکه رایانه را مجدداً راه اندازی کنید تا تمام تنظیمات انجام شده قبلی دوباره نصب شود.
مرحله 6
در صورتی که پس از راه اندازی مجدد اطلاعات داده ها بازیابی نشوند ، شما باید به صورت دستی پارامترهای لازم را مطابق با دستورالعمل ارائه دهنده خود تجویز کنید.
مرحله 7
اگر بعد از راه اندازی مجدد رایانه ، اتصال هنوز کار نکرد ، می توانید با خدمات پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرید. مشکل و کد خطایی را که در طی مراحل اتصال ظاهر می شود ، شرح دهید و همچنین عملیاتی را که برای رفع مشکل انجام داده اید گزارش دهید. عدم دسترسی به شبکه ممکن است به دلیل تجهیزات نصب شده در کنار ارائه دهنده خدمات شما برای دسترسی به اینترنت باشد.
