کارت بانکی ویزا در روسیه بسیار محبوب است. به شما امکان پرداخت هزینه خدمات و خرید در سراسر جهان را می دهد. اما با وجود مزایای بسیار زیاد در استفاده از آن ، کارت ویزا نیز می تواند گم شود ، به سرقت رفته یا در دستگاه باقی بماند. در چنین شرایطی ، برای جلوگیری از مشکلات غیر ضروری ، باید هرچه سریعتر آن را مسدود کنید. به عنوان مثال ، نشت پول.
لازم است
- - تلفن همراه؛
- - سرویس "Mobile Bank" متصل به تلفن همراه ؛
- - رایانه ای با دسترسی به اینترنت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای مسدود کردن کارت ویزا ، باید با بانکی که کارت را صادر کرده تماس بگیرید ، مشکل را توضیح دهید و از شماره میز راهنما مطلع شوید. باید از آن برای تماس با اپراتور و درخواست مسدود کردن کارت استفاده کنید. در این حالت ، اپراتور برای شناسایی مطمئناً مالک ، ممکن است نام ، نام خانوادگی ، نام خانوادگی ، نام گذرنامه و کلمه رمز را که مالک هنگام دریافت کارت مشخص کرده است ، درخواست کند.
گام 2
اگر کارت ویزا به سرویس Mobile Banking متصل است ، باید از طریق شماره تلفن مرتبط با این سرویس به 900 پیغام ارسال کنید. در آن باید بنویسید: BLOKIROVKA ***** 0. کجا ***** هستند پنج رقم آخر شماره کارت و 0 یک کد مسدود کننده است که نشان می دهد کارت گم شده است. می توانید دلیل دیگری برای مسدود کردن انتخاب کنید: 0 - کارت گم شده است ، 1 - کارت به سرقت رفته است ، 2 - کارت در دستگاه خودپرداز باقی مانده است ، 3 - دلیل دیگر. پس از آن ، یک پیام پاسخ با کد ظاهر می شود ، که باید ظرف 5 دقیقه به شماره 900 نیز ارسال شود. کلمه "BLOKIROVKA" را می توان با حروف روسی نوشت ، هیچ خطایی نخواهد داشت.
مرحله 3
اگر سه بار پشت سر هم رمز اشتباه در دستگاه خودپرداز وارد شود ، کارت ویزا صادر شده توسط Sberbank برای یک روز مسدود می شود. بعد از 24 ساعت به طور خودکار قفل آن باز می شود.
مرحله 4
همچنین می توانید کارت را از طریق اینترنت در Sberbank-Online در وب سایت Sberbank مسدود کنید. اما برای این کار ابتدا باید شناسه کاربری و رمز عبور موقت خود را از طریق دستگاه خودپرداز دریافت کنید. طبیعتاً این کار فقط با کارت انجام می شود. سپس باید به سایت بروید ، رمز ورود خود را وارد کنید و از خدمات "مسدود کردن کارت" استفاده کنید.
مرحله 5
اگر کارت ندارید ، در صورت داشتن سرویس موبایل بانک ، می توانید برای Sberbank-Online رمز عبور نیز دریافت کنید. برای این کار باید به شماره 900 با کلمه "PAROL" یا "PASSWORD" پیام کوتاه ارسال کنید. اگر چندین کارت به شماره مرتبط هستند ، 5 رقم آخر کارت را که می خواهید مسدود کنید ، به این کلمه اضافه کنید ، با یک فاصله از هم جدا شود. در این حالت ، با تماس با مرکز تماس می توانید شناسه کاربری را پیدا کنید.
