در حال حاضر ، هر یک از کاربران تازه کار می توانند جعبه پست الکترونیکی خود را داشته باشند ، کافی است در یکی از درگاه های اینترنتی به صورت رایگان ثبت نام کنید. با کمک ایمیل ، سرویس هایی برای ارسال و دریافت پیام های الکترونیکی از طریق شبکه رایانه ای ارائه می شود. گاهی اوقات کاربران با شرایطی روبرو می شوند که ارسال نامه غیرممکن است.
این امر اغلب به دلیل اشتباه در آدرس گیرنده ایجاد می شود. بررسی کنید که آدرس ها دارای دوره های اضافی یا علائم نگارشی دیگری نیستند ، فضاهای اضافی یا نقل قول ها را حذف کنید. در صورت لزوم ، آدرس گیرنده را مجدداً بررسی کرده و نامه را مجدداً ارسال کنید.در بعضی موارد ، به دلیل پر بودن صندوق پستی گیرنده ، ایمیل ارسال نمی شود. اگر جایی برای پیام شما در صندوق پستی گیرنده وجود ندارد ، با روش دیگری با او تماس بگیرید و از او بخواهید صندوق پستی را "تمیز" کند. پس از انجام این کار ، می توانید بدون هیچ مشکلی به او پیام دهید. آدرس گیرنده ممکن است توسط سرویس پستی مسدود شود ، این بدان معناست که تحویل نامه به این آدرس انجام نمی شود. با مخاطب تماس بگیرید و دلایل آن را روشن کنید و زمان مسدود کردن. سرور نامه گیرنده ممکن است نامه شما را به دلیل بزرگی آن قبول نکند. نامه را به صورت جزئی ارسال کنید یا پیوندی به پرونده قابل بارگیری برای مخاطب ارسال کنید. سرور ایمیل گیرنده ممکن است نامه شما را به عنوان نامه هرزنامه اشتباه گرفته باشد. با مدیران سیستم نامه الکترونیکی گیرنده تماس بگیرید و دلیل این اتفاق را بیابید. گاهی اوقات کاربرانی که از طریق e-mail ایمیل می فرستند نامه پیام "خطا هنگام تأیید فرستنده" را دریافت می کند … این پیام در صورتی دریافت می شود که دامنه گیرنده به تأیید فرستنده احتیاج داشته باشد. تأیید وجود فرستنده گاهی توسط سرور گیرنده برای محافظت در برابر هرزنامه مورد استفاده قرار می گیرد: سرور دریافت کننده ایمیل از سرور جدید ، ایمیل خالی را به آدرس بازگشت ارسال می کند تا بررسی کند که آیا فرستنده وجود دارد. برای حل این مشکل ، شما باید با مدیریت خدمات پستی مخاطب تماس بگیرید ، در هر صورت اگر ایمیل شما ارسال نشده یا به مخاطب تحویل داده نشود ، اطلاعات مربوط به پیام ارسال نشده را دریافت خواهید کرد. اطلاعات عدم تحویل دریافت شده معمولاً دلایل عدم تحویل و نام سروری را نشان می دهد که حرکت بیشتر نامه به مقصد را رد کرده است.
