برنامه اسکایپ برای ارتباط تصویری کاربران با یکدیگر طراحی شده است. قابلیت گسترده همچنین به شما امکان انتقال پیام ها ، گرافیک ها و فایل های صوتی را می دهد. اما مانند همه برنامه های نصب شده روی رایانه ، Skype مستعد نقص عملکرد سیستم است که منجر به خطا در عملکرد می شود.
مسدود کردن توسط فایروال
رایج ترین دلیل کار نکردن اسکایپ مسدود کردن توسط فایروال است. این برنامه برای کنترل برنامه هایی که نیاز به دسترسی به شبکه دارند طراحی شده است. وقتی چنین برنامه ای برای اولین بار راه اندازی می شود ، اگر از طریق تنظیمات ارائه شود ، فایروال آن را به طور خودکار مسدود می کند یا از کاربر می پرسد که آیا اجازه می دهد برنامه به اینترنت دسترسی پیدا کند یا خیر. برای غیرفعال کردن فایروال ، به بخش کنترل پنل ، "فایروال ویندوز" ، "روشن و خاموش کردن فایروال" بروید ، کادر بعدی را علامت بزنید تا غیرفعال شود و "تأیید" را کلیک کنید.
مسدود کردن توسط یک برنامه آنتی ویروس
برخی از نرم افزارهای آنتی ویروس همان خصوصیات فایروال را دارند. با اعمال کنترل کامل بر برنامه ها ، آنتی ویروس امنیت سیستم را با دقت بیشتری کنترل می کند. احتمال ورود ویروس از طریق شبکه کاهش می یابد. غالباً ، رابط این برنامه های آنتی ویروس عملکردی دارد که دسترسی به اینترنت را کنترل می کند. برای کارکردن اسکایپ ، این ویژگی را غیرفعال کنید. در غیر این صورت ، خود آنتی ویروس را غیرفعال کنید.
فراموش نکنید که پس از پایان کنفرانس ویدیویی آنتی ویروس خود را اجرا کنید.
کمبود شبکه
دلیل بعدی عدم دسترسی به شبکه است. با مراجعه به هر منبع وب از طریق مرورگر می توانید این مورد را بررسی کنید. اگر صفحه باز نشود ، قطعاً دسترسی به اینترنت وجود ندارد. این می تواند به دلیل دو چیز باشد. اولین و بی ضررترین تعادل پرداخت نشده ، دوم سو is عملکرد روتر است.
موجودی را می توان در حساب شخصی ارائه دهنده خود بررسی کرد. تمام اطلاعات لازم برای ورود به حساب شخصی شما در قرارداد ذکر شده است.
با موجودی صفر ، بیشتر ارائه دهندگان پرداخت وعده داده شده پنج روزه را ارائه می دهند.
برای شناسایی مشکل دوم ، باید مقدار کمی دستکاری انجام شود. ابتدا عملکرد روتر را ارزیابی کنید. سپس سعی کنید مستقیماً با کابل به اینترنت متصل شوید. پس از اتصال ، با اپراتور شبکه خود تماس بگیرید و از آنها بخواهید وضعیت اتصال را بررسی کنند. اگر فعال است ، دلیل آن قطعاً در خود روتر است. می توانید از طریق آدرس "192.168.1.1" به صورت دستی آن را پیکربندی کنید. یا از دیسک همراه روتر استفاده کنید. در صورت عدم پیکربندی ، کارت شبکه به احتمال زیاد سوخته است.
جایگزینی یک جز
دلیل دیگر جایگزینی یک جز required مورد نیاز است. این امکان وجود دارد که هنگام نصب یک برنامه ، کاربر به طور تصادفی مسیر نصب به پوشه را با برنامه Skype مشخص کند. و هنگام نصب ، جز the حاصل از این برنامه ، جز را با همان نام از اسکایپ جایگزین کرد. نتیجه این خطا در کار دومی است. برای رفع این مشکل ، اسکایپ را حذف نصب کرده و دوباره نصب کنید.
