Skype به یکی از پرطرفدارترین برنامه ها برای ارتباط متنی ، صوتی و تصویری بین رایانه ها و تلفن های همراه تبدیل شده است. به روزرسانی های این برنامه همیشه منجر به بهبود کار آن نمی شود و کاربران باید به دنبال راهی برای بازگرداندن Skype به کار خود باشند.
اسکایپ به اینترنت متصل نمی شود
بررسی کنید آیا به اینترنت دسترسی دارید - سعی کنید پنجره ای از مرورگرها را باز کنید یا به سرور نامه بروید.
بعضی اوقات Skype توسط فایروال یا برنامه آنتی ویروس مسدود می شود. در تنظیمات فایروال ، اسکایپ را به لیست برنامه های مجاز اضافه کنید. آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید و دوباره اسکایپ را شروع کنید. اگر این کمکی نکرد ، رایانه خود را دوباره راه اندازی کنید - این روش ساده در اکثر موارد مشکل را حل می کند.
اسکایپ شروع نمی شود
اگر پس از شروع برنامه فقط یک قسمت آبی رنگ مشاهده کردید ، روی نماد Skype در سینی کلیک راست کرده و "Exit" را انتخاب کنید. کلید Win را فشار دهید ، در بخش "یافتن" ، مورد "پرونده ها و پوشه ها" را بررسی کنید. در نوار جستجو ، shared.hml را وارد کنید و درایوی را که Skype در آن نصب شده است در لیست مشخص کنید (به طور پیش فرض ، این درایو C است). در لیست "گزینه های پیشرفته" کادرهای "جستجو در پوشه های سیستم" ، "جستجو در پرونده ها و پوشه های پنهان" ، "جستجو در پیوست ها" را علامت بزنید. فایل پیدا شده را حذف کنید (دفعه بعد که شروع به کار کردید به صورت خودکار تولید می شود) و Skype را دوباره شروع کنید.
اگر روش قبلی کمکی نکرد ، روش دیگری را امتحان کنید. Skype را در سینی ببندید و به پوشه سیستم آن بروید ، معمولاً C: / Program Files / Skype و پوشه Phone را باز کنید. بر روی نماد Skype کلیک راست کرده و دستور "ایجاد میانبر" را انتخاب کنید.
بر روی نماد جدید اسکایپ در دسک تاپ خود راست کلیک کرده و مورد "Properties" را علامت بزنید. در برگه "میانبر" در خط "پوشه کار" ، دستور / legacylogin را به آدرس C: / Program Files / Phone / Skype.exe جدا شده با یک فاصله اضافه کنید و "اعمال" را کلیک کنید. میانبر قدیمی را برداشته و Skype را از طریق میانبر جدید شروع کنید.
اسکایپ ارتباط نزدیکی با اینترنت اکسپلورر دارد. حتی اگر به طور پیش فرض مرورگر دیگری نصب کرده باشید ، اینترنت اکسپلورر مستقیماً روی اسکایپ تأثیر می گذارد. اگر همه روش های توضیح داده شده در بالا کمکی نکردند ، تنظیمات IE را به حالت پیش فرض بازگردانید. برای این کار ، در منوی "Tools" ، دستور "Properties" را انتخاب کنید ، به برگه "Advanced" بروید و "Reset" را کلیک کنید.
اگر پس از به روزرسانی اینترنت اکسپلورر با Skype مشکلی دارید ، مرورگر خود را به نسخه قدیمی برگردانید. روی "شروع" کلیک کنید ، "برنامه ها و ویژگی ها" را در جعبه جستجو وارد کنید و روی پیوند "مشاهده به روزرسانی های نصب شده" در سمت چپ پنجره کلیک کنید. در بخش "حذف به روزرسانی ها" ، لیست MS Windows را گسترش دهید ، روی مورد Internet Explorer کلیک راست کرده و "حذف" را انتخاب کنید. رایانه خود را دوباره راه اندازی کنید.
سرانجام ، این مشکل ممکن است توسط نسخه جدیدی از اسکایپ با مشکلات حل نشده ایجاد شده باشد. با استفاده از افزودن یا حذف برنامه ها در کنترل پنل ، اسکایپ را به طور کامل از رایانه خود حذف کنید. سپس راه انداز برنامه را با کلیدهای Win + R باز کنید ، دستور regedit را وارد کنید و تمام پرونده های Skype را در ویرایشگر رجیستری حذف کنید. برای این کار Ctrl + F را فشار دهید ، اسکایپ را وارد کرده و گزینه Find Next را کلیک کنید. پس از پیدا کردن و حذف ورودی ، F3 را فشار دهید تا به جستجو ادامه دهید.
پس از حذف همه موارد Skype از رجیستری ، نسخه تأیید شده قدیمی این برنامه را پیدا و بارگیری کنید. پس از نصب آن ، منوی "Tools" را باز کنید ، "Options" و "Advanced" را کلیک کنید. در بخش "تنظیمات پیشرفته" ، روی "به روزرسانی خودکار" کلیک کنید و روی دکمه "غیرفعال کردن به روزرسانی خودکار" کلیک کنید.
