بسیاری از کاربران شبکه اجتماعی Vkontakte ، هنگامی که مسدود شدن صفحه خود را تشخیص می دهند ، وحشت می کنند ، زیرا نمی دانند چگونه آن را بازیابی کنند. این کار حداقل به دو روش قابل انجام است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اول از همه ، با پشتیبانی فنی کاربران [email protected] تماس بگیرید ، شرایط را توضیح دهید و بخواهید صفحه خود را رفع انسداد کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد ، از روش دیگری استفاده کنید.
گام 2
به صفحه Vkontakte خود بروید و ببینید که چرا حساب شما مسدود شده است ، دقیقاً در زیر کتیبه "صفحه مسدود شده" نشان داده شده است. اکنون ، برای تأیید هویت خود ، شماره تلفن همراه را که صفحه به آن پیوند داده شده وارد کنید و "بعدی" را کلیک کنید. در عرض چند دقیقه پیامکی حاوی کدی دریافت خواهید کرد که در قسمت خاصی وارد می کنید.
مرحله 3
اگر به تلفن همراه دسترسی ندارید ، روی مورد "اینجا کلیک کنید" کلیک کنید. فرم بازیابی صفحه در مقابل شما باز می شود. در قسمت خالی ، پیوندی به صفحه مسدود شده ارائه دهید و "بعدی" را کلیک کنید.
مرحله 4
اکنون فرم را پر کنید ، که اطلاعات زیر را نشان می دهد: شماره تلفن قدیمی و جدید ، آدرس صندوق پستی که هنگام ثبت نام حساب شما ، کشور و شهر محل اقامت مشخص شده است. در ستون "نظر شما" بنویسید چه زمانی (تاریخ) و به چه دلیلی دسترسی به صفحه از بین رفته است. در زیر ، روی دکمه "انتخاب پرونده" کلیک کنید و هر سند اسکن شده ای را که حاوی عکس ، نام و محل اقامت شما است بارگذاری کنید.
مرحله 5
در زیر در قسمت "عکس شما در برابر پس زمینه این صفحه" عکس خود را در پس زمینه صفحه Vkontakte باز کنید و "ارسال درخواست" را کلیک کنید ، کپچا را وارد کنید.
مرحله 6
در عرض چند دقیقه نامه ای به ایمیل شما ارسال می شود که حاوی اطلاعاتی در مورد پذیرش درخواست شما و مدت زمان بررسی آن است. به عنوان یک قاعده ، پاسخی در مورد نتیجه ظرف 24 ساعت دریافت می شود.
مرحله 7
اگر فرم را به درستی پر کنید و اسناد با کیفیت بالا بارگذاری کنید ، به زودی صفحه شما انسداد می یابد.
