اخیراً کار در اینترنت برای بسیاری از کاربران بیشتر و بیشتر ضروری شده است. و اگر رایانه نمی تواند به شبکه متصل شود ، دلیل برای نگرانی های بی مورد وجود دارد. ناراحت نباش تشخیص خرابی سیستم کار سختی نیست و خودتان می توانید این کار را انجام دهید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
در حال بررسی اتصال. اگر مرتباً از اینترنت استفاده می کنید ، کابلهای متصل کننده تجهیزات به رایانه آسیب می بینند. اولین قدم بررسی تمام اتصالات کابل بین رایانه ، مودم و خط تلفن شماست. دریابید که سیم تلفن به جک تلفن وصل است یا خیر. بررسی کنید آیا بوق طولانی بر روی تلفن وجود دارد یا خیر. بعد ، بررسی کنید که آیا کابل تلفن به درستی در مودم نصب شده است. باید در اتصال "Line" نصب شود. اگر مودم خارجی دارید ، کابل برق مودم را بررسی کنید. مطمئن شوید که وصل است: چراغ سبز روشن مودم باید روشن باشد. همچنین ، هنگام استفاده از مودم خارجی ، باید نصب صحیح کابل داده متصل به مودم و کامپیوتر را بررسی کنید. باید در کانکتور COM1 یا COM2 رایانه نصب شود.
همچنین باید بررسی کنید که آیا کابل آسیب دیده است.
گام 2
در حال بررسی تنظیمات مودم. تنظیمات مودم را می توان با استفاده از گزینه های تلفن و مودم بررسی کرد. قبل از تغییر تنظیمات ، تنظیمات قدیمی را یادداشت کنید تا بتوانید آنها را برگردانید.
روی Start و سپس Control Panel کلیک کنید. نماد گزینه های تلفن و مودم را انتخاب کنید. پنجره ای با برگه انتخاب شماره باز می شود. تغییر را کلیک کنید. کد منطقه و نوع شماره گیری را بررسی کنید - معمولاً از نبض استفاده می شود. برای اعمال تنظیمات ، تأیید را کلیک کنید. به تب Modems بروید ، مودم خود را انتخاب کرده و دکمه Properties را کلیک کنید. سپس به تب Diagnostics رفته و بر روی دکمه Request a modem کلیک کنید. پس از آن ، مودم نظرسنجی می شود تا مشخص شود آیا به درستی نصب شده است یا خیر. اگر مشکلی پیدا شود ، یک جعبه محاوره ای با اطلاعات مربوط به خطا ظاهر می شود.
مرحله 3
نصب مجدد نرم افزار. گاهی اوقات نرم افزار خراب می شود ، می تواند در اتصال رایانه به اینترنت اختلال ایجاد کند. اگر مشکلی مشاهده کردید ، دوباره نرم افزار را نصب کنید. قبل از نصب ، دستورالعمل های مربوط به تجهیزات و تنظیمات ارائه دهنده اینترنت خود را بخوانید. اگر هیچ دستورالعملی وجود ندارد ، با تلفن تماس بگیرید و از او راهنمایی بگیرید. حتماً آنها را برای مراجعه در آینده ذخیره کنید.
مرحله 4
برای عیب یابی مشکلات اتصال به اینترنت می توانید از مرکز راهنمایی و پشتیبانی Windows استفاده کنید. شروع - راهنما و پشتیبانی را کلیک کنید. برای حل مشکل مراحل تشخیصی مرحله به مرحله را دنبال کنید.
مرحله 5
اگر حساب شما بی پول باشد ، نام کاربری یا گذرواژه خود را اشتباه وارد کرده باشید ، یا به تقصیر ارائه دهنده مشكلات در اینترنت بیاید. اگر همه چیز با این کار مرتب است ، سعی کنید همه برنامه ها و برنامه های در حال اجرا را ببندید و رایانه و مودم خود را خاموش کنید. حدود 30 ثانیه صبر کنید و سپس رایانه را روشن کنید. دوباره سعی کنید به اینترنت متصل شوید.
