Mail.ru Agent ابزاری مناسب برای تبادل پیام های متنی ، برقراری تماس صوتی و تصویری ، تبادل فایل و … است. برای استفاده از آن ، باید یک صندوق پستی در mail.ru داشته باشید. اما اگر صندوق پستی شما هک شود چه می کنید؟ یا رمز ورود خود را فراموش کرده اید؟ چگونه یک نمایندگی را بازیابی کنم؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
به وب سایت Mail.ru بروید. برای این منظور ، مرورگر اینترنت خود را راه اندازی کنید و www.mail.ru را در قسمت نوار آدرس بدون نقل قول وارد کنید. صفحه اصلی سایت در مقابل شما باز می شود.
گام 2
در سمت چپ صفحه باز شده ، بلوک "نامه" وجود دارد. در اینجا معمولاً داده های خود را برای مجوز وارد می کنید: نام کاربری و گذرواژه. در مقابل ستون رمز عبور ، پیوند "فراموش کرده اید؟" را پیدا کنید ، روی آن کلیک کنید. شما به صفحه بازیابی رمز عبور منتقل خواهید شد.
مرحله 3
اگر نام کاربری خود را به یاد دارید ، اما رمز ورود را به خاطر ندارید ، نام کاربری خود را در صفحه اول وارد کنید و بر روی دکمه "بعدی" کلیک کنید. در صفحه بعد ، سیستم با پرسیدن یک سوال محرمانه از شما که در طی مراحل ثبت نام پست الکترونیکی مشخص کرده اید ، سعی می کند رمز ورود صندوق پستی شما را بازیابی کند. به درستی به آن پاسخ دهید و رمز ورود جدیدی دریافت خواهید کرد.
مرحله 4
اگر به دلایلی بازیابی رمز ورود با استفاده از س secretال محرمانه در صندوق پستی غیرممکن است ، از گزینه دیگری استفاده کنید - فرم تماس با پشتیبانی را پر کنید. برای این کار ، روی لینک مربوطه در پایین صفحه بازیابی رمز عبور کلیک کنید.
مرحله 5
این فرم باید تا آنجا که ممکن است پر شود. هرچه بیشتر اطلاعات مربوط به خود را وارد کنید ، به شما این امکان را می دهد که در اسرع وقت دسترسی به حساب خود را دوباره بدست آورید. معنی این فرم به شرح زیر است: اگر داده های وارد شده با داده هایی که هنگام ثبت صندوق پستی خود مشخص کرده اید مطابقت داشته باشد ، یک ایمیل با پیوندی برای بازنشانی رمزعبور خود به آدرس مشخص شده در انتهای فرم ارسال می شود. پیوند به مدت سه روز کار می کند. توجه ، قبل از انقضا این مدت درخواست را تکرار نکنید. هنگامی که درخواست ها را تکرار می کنید ، سیستم در پاسخ به هر یک از آنها رمز عبور جدیدی صادر می کند ، و شما به راحتی نمی توانید بفهمید کدام یک از رمزهای عبور دریافت شده صحیح است.
مرحله 6
وقتی دسترسی به صندوق پستی بازیابی شد ، Mail.ru Agent را شروع کنید و در پنجره مجوز ورود به سیستم و رمز ورود جدید برای دسترسی به صندوق پستی را وارد کنید.
