هنگام ثبت صندوق پستی در mail.ru ، توصیه می شود رمز عبور را تا حد امکان پیچیده تنظیم کنید. اما هرچه رمز عبور پیچیده تر باشد ، احتمال فراموشی یا از دست دادن آن بیشتر می شود. در این حالت می توانید از یکی از گزینه های ساده بازیابی رمز عبور استفاده کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
به صفحه اصلی mail.ru بروید. یک پیوند "گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟" در کنار پنجره برای ورود به سیستم ورود و رمز عبور خود برای وارد کردن نامه وجود دارد بر روی آن کلیک کنید ، پس از آن یکی از راه های بازیابی رمز ورود به شما پیشنهاد می شود ، بسته به اینکه کدام یک را در هنگام ثبت نام انتخاب کرده اید.
گام 2
یکی از گزینه های بازیابی رمز عبور که می توانید هنگام ثبت نام انتخاب کنید بازیابی با وارد کردن پاسخ سوال مخفی است. در این حالت ، شما باید پاسخ س specifiedال مشخص شده در هنگام ثبت نام را وارد کنید ، پس از آن به صفحه بازیابی رمز عبور هدایت می شوید.
مرحله 3
اگر در هنگام ثبت نام روش بازیابی رمز عبور را با استفاده از تلفن همراه انتخاب کرده باشید ، به صفحه ای هدایت می شوید که در آن از شما خواسته می شود شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. اگر با کد مشخص شده در هنگام ثبت نام مطابقت داشته باشد ، کد برای آن ارسال می شود. آن را در قسمت مناسب وارد کنید ، پس از آن می توانید رمز عبور جدیدی برای صندوق پستی خود ایجاد کنید.
مرحله 4
اگر هنگام ثبت نام جعبه پست الکترونیکی اضافی را نشان دادید ، گزینه ای که به شما پیشنهاد می شود بازیابی با استفاده از پیوند ارسال شده به آن است. آن را دنبال کنید ، پس از آن می توانید رمز عبور جدیدی ایجاد کنید.
مرحله 5
اگر هیچ یک از روش های بالا مناسب شما نیست ، می توانید با خدمات پشتیبانی فنی منبع تماس بگیرید. شما ملزم به ارائه اطلاعاتی مانند ورود ، تاریخ و زمان ثبت صندوق پستی و همچنین تاریخ و زمان آخرین استفاده از سرویس خواهید بود. شما می توانید از فرم ارسال ویژه استفاده کنید یا مستقیم بنویسید. علاوه بر اطلاعات فوق ، ممکن است ملزم به ارائه اطلاعات اضافی باشید. آن را تهیه کنید و هر دستورالعملی را که متخصص پشتیبانی فنی به شما داده است دنبال کنید.
