فروشگاه های آنلاین به شما امکان می دهند بدون خارج شدن از خانه در وقت خود صرفه جویی کرده و کالای مناسب را خریداری کنید. اما ثبت سفارش فقط نیمی از جنگ است. نیمی از زایمان دیگر ، که اهمیت آن کمتر نیست ، باقی مانده است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
بعد از اینکه سفارش خود را در سبد خرید در وب سایت قرار دادید ، یک کارمند فروشگاه آنلاین ممکن است با شما تماس بگیرد تا لیست محصولات انتخابی ، هزینه آنها و شرایط تحویل را دوباره بررسی کند. هنگامی که سفارش تأیید شد ، به خدماتی ارسال می شود که آن را کامل کرده و به کاربر نهایی ارسال می کند.
گام 2
بیشتر فروشگاه های آنلاین روش های مختلفی برای تحویل کالا به مشتریان ارائه می دهند: خدمات پیک و پست. عوامل اصلی تعیین کننده هنگام انتخاب روش یا روش دیگر ، سرعت تحویل ، راحتی و هزینه آن است. اما تفاوت بین آنها همیشه زیاد نیست ، مخصوصاً هنگام ارسال کالا به مناطق دیگر.
مرحله 3
اگر فروشگاه اینترنتی خدمات پیک مخصوص به خود را داشته باشد ، تحویل در سطح شهر در زمان کوتاه تری انجام می شود و هزینه آن نیز کمتر است. اگر با یک شرکت حمل و نقل شخص ثالث قرارداد داشته باشید ، هزینه حمل و نقل افزایش می یابد. هنگام ارسال کالا به شهر دیگر یا منطقه دیگر ، فاصله بین نقاط شروع و پایان در نظر گرفته می شود. کالاها به آدرس مشخص شده توسط شما تحویل داده می شوند. برای روشن شدن زمان و مکان انتقال سفارش ، پیش از این با شما تماس می گیرد.
مرحله 4
هنگام ارسال کالا از طریق پست وجه نقد هنگام تحویل ، کمیسیونی که توسط خود اداره پست برای انجام معاملات پولی متهم می شود به هزینه تحویل اضافه می شود که با نرخ های تعیین شده محاسبه می شود. در صورت پیش پرداخت کالا ، این کارمزد هزینه ای دریافت نمی شود. پس از دریافت اعلانی مبنی بر ورود بسته به نام شما ، سفارش را خود در دفتر پست تحویل می گیرید.
مرحله 5
در هر دو حالت اول و دوم ، پس از دریافت سفارش ، باید سندی را برای اثبات هویت خود ارائه دهید. سرعت تحویل تا حد زیادی به چگونگی عملکرد پیام رسان یا پست الکترونیکی بستگی ندارد ، بلکه به دسترسی کالاها در انبار فروشگاه اینترنتی آنلاین بستگی دارد. اگر مورد از دست رفته باشد ، کارکنان فروشگاه باید با شما تماس بگیرند و در مورد آن به شما اطلاع دهند ، پیشنهاد جایگزینی یا طولانی شدن زمان تحویل.
