مسدود کردن یک حساب کاملاً رایج است. این می تواند به دلایل مختلفی از جمله عدم موفقیت در فعالیت منبع وب ، عدم فعالیت کاربر ، نقض شرایط انجمن ایجاد شود. به روش های مختلفی می توانید قفل نمایه خود را باز کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر هنگام ورود به حساب icq خود ، علامتی با متن زیر مشاهده کردید "این حساب به طور موقت مسدود شده است" ، عجله نکنید. به احتمال زیاد ، نوعی از خطا در ارتباط برقرار شده است یا مدیریت وب سایت در حال تأیید حساب شما است. کاری انجام ندهید ، فقط صبر کنید - بعد از مدتی ، ممکن است قفل حساب باز شود.
گام 2
اگر پروفایل مسدود شده باشد به این دلیل که چندین بار پشت سرهم نام کاربری یا رمز ورود خود را به اشتباه وارد کرده اید ، می توانید آن را از طریق سرویس وب سایت icq بازیابی کنید. این به طور خودکار اتفاق می افتد. در این حالت ، شما باید داده های حساب خود را (آنهایی که به خاطر می آورید: ورود به سیستم ، گذرواژه ، آدرس ایمیل) ارائه دهید. علاوه بر این ، شما باید به ایمیلی که هنگام ثبت نام در icq مشخص شده است دسترسی داشته باشید ، زیرا تمام اطلاعات بیشتر به آن می رسد. اما اگر نمایه توسط مدیریت منبع مسدود شده باشد ، این روش به وضوح کمکی نخواهد کرد - در اینجا شما باید مستقیماً با مدیر تماس بگیرید.
مرحله 3
برای یافتن مخاطبین (تلفن ، اسکایپ ، ایمیل ، دکمه "بازخورد") از پورتال وب icq ، اپراتور پشتیبانی را جستجو کنید. تمام اطلاعات لازم را در اختیارش قرار دهید - می تواند نام مستعار ، ایمیل ، تاریخ ثبت نام باشد. برای مدیر توضیح دهید و دلیل انسداد مشکوک را بیان کنید. اگر هیچ فرضی در این مورد وجود ندارد ، حتماً این را ذکر کنید. اگر حساب شما به دلیل تخطی از قوانین سایت مسدود شده است ، توضیح دهید که چرا این اتفاق افتاده است و به مدیر اطمینان دهید که در آینده این اتفاق دیگر رخ نخواهد داد. گفتگو را با نهایت ادب و صحت انجام دهید. این معمولاً به دستیابی به باز کردن قفل کمک می کند.
مرحله 4
گاهی اوقات یک ویروس مقصر مسدود کردن هر حسابی از جمله icq است. به طور معمول ، در چنین مواردی ، پنجره ای با اطلاعاتی ظاهر می شود که شما باید پرداخت مشخصی را به یک شماره تلفن خاص یا کیف پول الکترونیکی انجام دهید. سعی نکنید چیزی بپردازید! از این گذشته ، حتی اگر همه کارها را همانطور که نشان داده شده انجام دهید ، نمی توانید به حساب خود دسترسی پیدا کنید. پیام های این نوع ، ترفندهای کلاهبرداران است. در این حالت ، شما باید از شر ویروس مخرب خلاص شوید. و این را می توان با کمک بسیاری از برنامه های ضد ویروس که باید روی کامپیوتر شما نصب شوند و کل کامپیوتر را با آنها اسکن کرد ، انجام دهید.
