غالباً اتفاق می افتد که اسناد لازم از بین می رود و کشف اطلاعات لازم دشوار می شود. اگر باید بفهمید از کدام تعرفه اینترنت استفاده می کنید و قرارداد ارائه خدمات از بین رفته است ، ناامید نشوید. روش های زیادی برای بازیابی این اطلاعات وجود دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر عجله ندارید ، منتظر لایحه ارائه خدمات از طرف ارائه دهنده خود باشید. به عنوان یک قاعده ، فاکتور نشان می دهد که از کدام تعرفه استفاده می کنید.
گام 2
می توانید از برنامه تعرفه در دفتر ارائه دهنده خود مطلع شوید. در آنجا می توانید قرارداد خدمات از دست رفته خود را نیز بازیابی کنید. متأسفانه ، اگر ورود و گذرواژه شما همراه با مدارک گم شود ، این عملاً تنها راهی است که شما می توانید از تعرفه اینترنت خود مطلع شوید.
مرحله 3
علاوه بر این ، هر ارائه دهنده خدمات اینترنت دارای شماره پشتیبانی فنی است. شبانه روز کار می کند. با تماس با آن ، تمام اطلاعات مورد علاقه خود را با اپراتور بررسی خواهید کرد. اپراتور درخواست رمز ورود و ورود نمی کند ، فقط به نام خانوادگی ، نام و آدرس محل اتصال اینترنت محدود می شود. بنابراین ، حتی در صورت از دست رفتن نام کاربری و رمز عبور ، می توانید از تماس با خدمات پشتیبانی فنی استفاده کنید.
مرحله 4
به وب سایت رسمی ارائه دهنده اینترنت خود بروید. به طور معمول ، وب سایت ها حساب شخصی دارند. به صفحه شخصی خود بروید این شامل تمام اطلاعات مربوط به خدمات ارائه شده به شما ، از جمله برنامه تعرفه ای است که شما استفاده می کنید. صفحه شخصی با رمز عبور محافظت می شود و فقط برای شما قابل دسترسی است. با این حال ، اگر رمز عبور گم شود ، اما شما آن را به خاطر ندارید ، متأسفانه نمی توانید از این روش استفاده کنید.
مرحله 5
اگر از اینترنت همراه از Megafon استفاده می کنید ، می توانید از طرح تعرفه در مرکز فروش یا سالن Megafon و همچنین در مرکز تماس مطلع شوید. حتی راحت تر: دکمه تماس * 225 * 5 * 1 # را فشار داده و به اطلاعات مربوط به طرح تعرفه گوش دهید یا با شماره 6 به 000100 پیامک ارسال کنید. اگر در منطقه تحت پوشش شبکه خانگی خود هستید ، خدمات بصورت رایگان ارائه خواهد شد.
مرحله 6
مشترکان Beeline می توانند با شماره گیری * 110 * 09 # و دکمه تماس از اطلاعات مربوط به تعرفه ها مطلع شوند. و می توانید با شماره * 110 * 05 # و دکمه تماس از پارامترهای برنامه تعرفه اطلاعات کسب کنید. شما همچنین می توانید به وب سایت رسمی شرکت https://www.beeline.ru بروید ، به حساب شخصی خود بروید و از اطلاعات مورد علاقه خود مطلع شوید.
مرحله 7
اگر شما مالک اینترنت همراه از شرکت MTS هستید ، می توانید از طریق دستور USSD * 111 * 59 # و دکمه تماس از برنامه تعرفه خود مطلع شوید. در پاسخ ، شما بلافاصله پیامکی با پارامترهای برنامه تعرفه خود دریافت خواهید کرد. این سرویس کاملا رایگان است.
