طبق گفته شرکت مشاور PwC ، تا سال 2018 سهم خرده فروشی اینترنت در روسیه به 18 درصد خواهد رسید. و این به رغم این واقعیت است که در حال حاضر 43٪ از کاربران اینترنت روسی می گویند که به صورت فصلی خریدهای اینترنتی انجام می دهند. و در مسکو این رقم برای مدت طولانی بیش از 50٪ بوده است.
این سایت به شما امکان می دهد 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته با یک خریدار احتمالی تماس بگیرید و صرف نظر از شرایط آب و هوایی ، فصل ، زمان روز یا مکان ، سفارشات را در تمام طول سال بگیرید.
با کمک سایت می توانید تقریباً به هر مخاطب مورد نظر برسید ، سرمایه گذاری در یک شرکت تبلیغاتی را با دقت یک پنی اندازه گیری کنید ، فرآیند فروش کالاها و خدمات را خودکار کنید ، عملاً نقش یک شخص را از بین ببرید و یک مشتری ایجاد کنید..
چندین ترفند کلیدی وجود دارد که به شما امکان می دهد بدون استفاده از هزینه تبلیغات ، چندین برابر فروش سایت را افزایش دهید.
پیشنهاد رایگان
یکی از ساده ترین و مثرترین راه های افزایش وفاداری مشتری ، ارائه پیشنهاد رایگان است. به بازدید کننده سایت می توان مشاوره ، محصول ، حسابرسی ، کتاب الکترونیکی را ارائه داد. نکته اصلی این است که این پیشنهاد رایگان است. مشتری دوست ندارد که بلافاصله گام های بزرگی برای همکاری بردارد - او باید فروشنده را ارزیابی کند و سطح خاصی از اعتماد را احساس کند. یک هدیه رایگان رایگان دقیقاً همان چیزی است که می تواند خریدار و فروشنده را به هم نزدیک کند.
بررسی در سایت
یک خریدار بالقوه می خواهد به قابلیت اطمینان فروشنده اطمینان داشته باشد. با بررسی های انجام شده در سایت می توان اعتماد او را افزایش داد. حتی اگر بررسی ها توسط نویسندگان حرفه ای و نه مشتریان واقعی نوشته شده باشد ، ناخودآگاه مشتری از این امر رضایت می یابد و می خواهد همکاری خود را ادامه دهد.
بازخورد
اطلاعات تماس باید به راحتی برای مشتری در دسترس باشد. فروشنده باید هرچه بیشتر اطلاعات در مورد خود و نحوه تماس با او ارسال کند. اطلاعات تماس اجباری که باید مشخص شود شماره تلفن و آدرس ایمیل است. شناسه حساب های اسکایپ و ICQ ، فرم بازخورد و مشاوره آنلاین اضافی نخواهد بود. البته فروشنده نه تنها باید مخاطبین خود را نشان دهد بلکه در ساعات کاری مشخص شده نیز در تماس باشد. متأسفانه بسیاری از افراد این موضوع را فراموش می کنند.
متن های تبلیغاتی
تمام اطلاعات متنی موجود در سایت نه تنها باید بازدید کننده را در مورد فروشنده یا محصول آگاه کند ، بلکه او را به اقدام ترغیب می کند. به عنوان مثال ، قرار دادن بنرهای روشن ، استفاده از فونت های چند رنگ و اطلاعاتی درباره تبلیغات ویژه که می تواند کاربر را به خرید نزدیک کند.
عکس و فیلم
سایت نباید مجموعه ای خشک از کلمات و تصاویر باشد. عکس ها و فیلم های محصولات یا خدمات باید احساسات بازدیدکنندگان را برانگیزد. آنها باید برای مشتریان ساده و قابل درک باشند. در صورت امکان قرار دادن تصاویر خود ، به هیچ وجه نباید از عکسهای زیبایی که در اینترنت یافت می شود استفاده کنید. آنها فقط مشتری را از فروشنده فاصله می دهند.
کار با Google Analytics و Yandex. Metrica
برای درک مشتریان خود ، و همچنین تمام درخواست ها و خواسته ها ، فروشنده مجبور نیست اقدامات بازدید کنندگان را خودش پیش بینی کند. کافی است Google Analytics و Yandex. Metrica را به سایت متصل کنید - ابزارهای تحلیلی که به شما امکان می دهد اثربخشی سایت و فعالیت صفحه به صفحه کاربران را ارزیابی کنید.
