شکایت سندی است که در آن متقاضی از نقض حقوق یا منافع مشروع خود توسط شخص دیگری اطلاع می دهد. پیش از این ، برای ارسال آن ، باید شخصاً درخواست خود را ارجاع می دادید یا از طریق پست ارسال می کردید. اکنون همه چیز بسیار آسان شده است - فقط به وب سایت سازمان بروید و شکایتی را در یک فرم خاص بگذارید.
ضروری است
رایانه با دسترسی به اینترنت
دستورالعمل ها
مرحله 1
به وب سایت رسمی سازمان یا شرکتی که می خواهید به آن شکایت کنید بروید. با وارد کردن نام صحیح می توانید آن را از طریق هر موتور جستجو در اینترنت پیدا کنید.
گام 2
سایت را به دقت مطالعه کنید و پیوند فعال ارسال شکایت یا تجدیدنظر را پیدا کنید. معمولاً "پذیرش مجازی" یا "شکایت" نامیده می شود ، اما می توان آن را متفاوت نامید. امروزه وب سایتهای بسیاری از شرکتهای خصوصی و کلیه سازمانهای دولتی دارای این فرم بازخورد هستند.
مرحله 3
پیوند را دنبال کنید و قسمتهای رایگان را با اطلاعات لازم پر کنید. در آنجا باید به طور قطع نام خانوادگی ، نام خانوادگی ، نام خانوادگی و شماره تلفن تماس ، آدرس پستی یا آدرس پست الکترونیکی خود ، جایی که می تواند پاسخ ارسال شود ، نشان دهید. اگر این کار انجام نشود ، سیستم به شما امکان ارسال درخواست تجدیدنظر را نمی دهد.
مرحله 4
در قسمت پیام ، متن شکایت خود را وارد کنید. باید به طور خلاصه نوشته شود و از یک طرف ، نکته اصلی اقدامات غیرقانونی را منعکس کند ، از طرف دیگر ، نباید بیش از حد با اطلاعات غیرضروری و حتی بیشتر از احساسات پر شود. و به هیچ وجه از عبارات یا تهدیدهای ناپسند در متن استفاده نکنید. اگر می توانید ، شکایت را از نظر قانون ، با ذکر مواد خاص نقض شده ، اثبات کنید.
مرحله 5
در پایان چنین گزاره ای ، الزامات مشخص شده را بنویسید. برای انجام صحیح این کار ، از قبل فکر کنید که می خواهید با شکایت خود به چه نتیجه ای برسید. هر یک از نیازهای شما باید براساس قانون باشد ، منطقی ، خاص باشد و امکان تفسیر مبهم را از بین ببرد.
مرحله 6
برای غلط املایی و سایر اشتباهات متن را با دقت تصحیح کنید. حضور آنها ممکن است این احساس را به مقام رسمی بدهد که شکایت ناچیز است.
مرحله 7
گاهی اوقات ، ممکن است یک captcha محافظ در فرم برای ارسال شکایت وجود داشته باشد. نویسه ها را در قسمت مجاور وارد کنید. و سپس بر روی دکمه "ارسال" یا "انجام شد" کلیک کنید. و شکایت شما به مخاطب خواهد رسید.
