احتمالاً این ممکن است برای هرکسی اتفاق بیفتد که رمزعبور سودمند از ذهن شما خارج شود. و اگر این رمز عبور از شبکه اجتماعی مورد علاقه شما باشد ، برای برخی از افراد ناامید کننده خواهد بود. اما جای نگرانی نیست ، رمز عبور همیشه قابل بازیابی است.
ضروری است
- - تلفن همراه؛
- - اسکن گذرنامه به شکل دیجیتال.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای بازیابی رمز ورود خود ، به صفحه بازیابی دسترسی به وب سایت VKontakte بروید. در این صفحه از شما خواسته می شود آدرس ایمیل یا نام کاربری خود را که هنگام ثبت نام در سایت وارد کرده اید ، ارائه دهید. داده ها را وارد کنید ، پس از آن یک ایمیل به آدرس ایمیل شما ارسال می شود. این شامل اطلاعات مربوط به بازیابی دسترسی به صفحه شما خواهد بود. همچنین پیوندی وجود دارد که باید برای تأیید روند بازیابی آن را دنبال کنید.
گام 2
پیوند به صفحه تأیید را دنبال کنید ، شماره تلفن همراه خود را که هنگام ثبت نام ارائه کرده اید وارد کنید. سپس صفحه ای باز می شود که در آن شما باید یک کد چهار رقمی وارد کنید. این کد به صورت پیام کوتاه به شماره ای که قبلاً وارد کرده اید برای شما ارسال می شود. پیام همراه با کد ممکن است بلافاصله ارسال نشود ، اما در عرض 24 ساعت.
مرحله 3
بعد ، کد چهار رقمی را در پنجره فعال سازی وارد کنید. پس از آن ، دسترسی به صفحه شما باز می شود و از شما خواسته می شود رمز عبور جدیدی وارد کنید.
مرحله 4
اگر هنگام ثبت نام شماره تلفن را وارد نکرده اید یا آن را به خاطر نمی آورید ، باید از کمک پشتیبانی فنی استفاده کنید. برای این کار ، در وب سایت VKontakt ، به بخش "بازخورد" بروید و پیامی بنویسید که از شما بخواهد رمز ورود را از صفحه خود بازیابی کنید. در پاسخ ، متخصصان پشتیبانی فنی از شما می خواهند که نسخه الکترونیکی گذرنامه خود را ارسال کنید. آنها همچنین از شما می خواهند که به برخی از سالات مربوط به حساب شما پاسخ دهید (چند نفر را به عنوان دوست دارید ، چه پیامهایی آخرین بار دریافت و ارسال شده است ، و غیره) اگر به همه س questionsالات به درستی پاسخ داده باشید ، یک رمز ورود جدید به آدرس ایمیل خود برای شما ارسال می شود.
متخصصان پشتیبانی فنی ممکن است بلافاصله به شما پاسخ ندهند ، اما در عرض چند روز. حتما منتظر پاسخ باشید.
