شبکه های اجتماعی به همراه تلفن های همراه مدت هاست که به ابزاری برای ارتباط و تبادل اطلاعات تبدیل شده اند. یکی از سایت های معروف "VKontakte" توابع و قابلیت های بسیار خوبی دارد. اما ممکن است اتفاق بیفتد که حساب شما مسدود شود.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر نمی توانید به صفحه خود دسترسی پیدا کنید ، فوراً ناراحت نشوید. هنگام ورود به سایت ، کتیبه "نام کاربری یا گذرواژه مشخص شده نادرست است" را مشاهده می کنید - صحت مجموعه پارامترهای مجوز را بررسی کنید. بعضی اوقات شما باید نه یک ورود ، بلکه یک آدرس ایمیل وارد کنید. این مربوط به کسانی است که مدتها پیش حساب خود را ثبت کرده اند. همچنین بررسی کنید که Caps Lock به درستی چیدمان شده و عملکرد آن مناسب است. اگر نمی توانید با نام کاربری و رمز ورود خود وارد VKontakte شوید ، از فرم بازیابی دسترسی در وب سایت استفاده کنید: vk.com/restore.
گام 2
اگر صفحه شما به طور موقت مسدود شده است ، پس از ورود به سایت به شما اطلاعاتی در مورد زمان و دلایل این مسدود کردن نشان داده می شود. همچنین دستورالعمل هایی برای بازیابی دسترسی به شما ارائه می شود. آن را دنبال کنید و صفحه خود را بدون مشکل بازیابی خواهید کرد.
مرحله 3
برای ازسرگیری حساب خود ، ممکن است به شماره تلفنی که به آن متصل است نیاز داشته باشید. برای شما یک کد بازیابی ارسال می شود. اگر این شماره قبلاً مسدود شده باشد یا آن را به خاطر ندارید ، از شما خواسته می شود تصاویر واضحی ارسال کنید: یک کپی از گذرنامه و عکس خود در مقابل صفحه VKontakte. اگر عکس نامشخص است ، ممکن است برای تصاویر دوباره از شما درخواست شود. در این صورت ، مدیریت سایت با شما از طریق ایمیل در تماس خواهد بود.
مرحله 4
بار سایت و عامل انسانی را در نظر بگیرید. تعداد بسیار زیادی از برنامه ها با درخواست ها و سوالات مختلف توسط افراد واقعی حل می شود. متخصصان سرویس پشتیبانی نیز در بازیابی صفحه شما نقش دارند. اگر از انتظار خسته شده اید ، ساده ترین راه برای شما ایجاد یک حساب جدید است ، این یک روش رایگان است. دوست شما می تواند از طریق شماره تلفن شما درخواستی را برای شما ارسال کند. برای این کار بر روی پیوند "دعوت" در قسمت بالای صفحه سایت کلیک کنید. نام کاربری و رمز عبور دریافت خواهید کرد. فقط برای شما باقی مانده است که این داده ها را در صفحه مجوز وارد کنید.
