بیشتر محصولات جدی نرم افزاری هنگام بروز خطاهای داخلی ، یک فایل اشکال زدایی ویژه (ثبت خطا) ایجاد می کنند. این معمولاً شامل اطلاعات لازم برای رفع اشکالی است که ظاهر شده است.
ضروری است
هر ویرایشگر متن
دستورالعمل ها
مرحله 1
برخی از سیستم های نرم افزاری به طور مداوم پرونده های ورود به سیستم را نگه می دارند ، بنابراین این سند می تواند شامل ده ها هزار نویسه باشد. به عنوان یک قاعده ، کاربران با اشکال ایجاد شده به توسعه دهندگان اطلاع می دهند تا دومی تغییراتی در کد برنامه ایجاد کند. اما کپی کردن کل ورود به متن یک ایمیل به سادگی بی معنی است - ممکن است خیلی بزرگ باشد. بنابراین کافی است برای ارسال فقط بخشی را برش دهید.
گام 2
پرونده های ورود به سیستم را می توان با هر ویرایشگر متنی مانند Notepad یا WordPad باز کرد. فهرست برنامه را باز کنید ، سپس پوشه حاوی گزارش را باز کنید. در برخی موارد ، این پرونده ها دارای ویژگی Hidden هستند ، بنابراین یک روش باید دنبال شود. روی منوی بالای "Tools" کلیک کنید و "Folder Options" را انتخاب کنید. به زبانه "View" بروید و گزینه "Hide system files" را بردارید.
مرحله 3
روی فایل کلیک راست کنید ، بخش "Open With" را انتخاب کرده و روی خط ویرایشگر متن کلیک راست کنید. اگر برنامه مناسبی در این لیست وجود ندارد ، روی "انتخاب برنامه" کلیک کنید. در پنجره باز شده ، لیست گسترده ای از برنامه های نصب شده را مشاهده خواهید کرد. اما همچنین اتفاق می افتد که این لیست برنامه مورد نیاز شما را نیز پیدا نمی کند. روی دکمه Browse کلیک کرده و ویرایشگر فایل متنی را پیدا کنید. روی دکمه "تأیید" کلیک کنید.
مرحله 4
در پنجره ویرایشگر متن ، باید متن مورد نظر را کپی کنید. به عنوان یک قاعده ، این آخرین سطرها (صفحات) گزارش یا قسمت خاصی از سند است. برای جستجوی عبارت مورد نظر ، فقط از ابزاری به همین نام استفاده کنید. برای باز کردن جعبه جستجو ، میانبر صفحه کلید Ctrl + F را فشار دهید. در قسمت خالی ، عبارت خود را وارد کرده و Enter را فشار دهید.
مرحله 5
می توانید قطعه مورد نظر را با استفاده از فشردن دکمه سمت چپ ماوس یا کلیدهای عملکرد انتخاب متن (Ctrl ، Shift ، پیکانهای ناوبری) کپی کنید. متن انتخاب شده را کپی کرده و در پنجره ارسال نامه پست کنید. در موارد شدید ، پرونده های ورود به سیستم را می توان از طریق ایمیل ارسال کرد. برای این کار ، به پنجره نامه بروید و روی دکمه "پیوست" کلیک کنید.
