سیستم پول الکترونیکی WebMoney به ایمنی مشتریان و وجوه آنها توجه دارد. بنابراین ، هنگام تغییر داده های کاربر ، از دست دادن دسترسی به پرونده کلیدها و کیف پول ها و همچنین در صورت از دست دادن رمز عبور ، سیستم بازیابی دسترسی به سرویس را از طریق سرویس بازیابی رمز عبور ارائه می دهد.
لازم است
- - رمز عبور (کسی که شما به یاد داشته باشید) ؛
- - آدرس پست الکترونیکی که در هنگام ثبت نام مشخص شده است.
- - شماره تلفن فعال که هنگام ثبت نام مشخص شده است.
- - پاسخ به سوال مخفی (شماره مورد علاقه ، نام خانوادگی مادر شما و غیره) ؛
- - شماره گذرنامه و کد
دستورالعمل ها
مرحله 1
برنامه WebMoney Keeper را اجرا کنید. روی دکمه "آیا نمی توانید وارد حساب خود شوید؟" کلیک کنید. این کار شما را به منوی سرویس بازیابی دسترسی می رساند. بسته به شرایط یکی از گزینه ها را انتخاب کنید. آنها می توانند عبارتند از: "رمز ورود خود را فراموش کرده اید و به هیچ وجه نمی توانید آن را به خاطر بسپارید" یا "قبلاً رمز عبور مناسب بود ، اما اکنون کار نمی کند." اگر مطمئن هستید که مشکل فعال سازی در گذرواژه فراموش شده وجود دارد و یک فایل کلید و کیف پول ، نسخه معتبر Keeper و ورود به سیستم دارید ، اولین پاسخ باید انتخاب شود. پاسخ دوم را باید کسانی انتخاب کنند که کاملاً از نادرست بودن رمز ورود اطمینان ندارند و می خواهند این موضوع را تأیید کنند.
گام 2
اگر پاسخ دوم را انتخاب کردید از فرصت استفاده کرده و از طریق سرویس E-num وارد حساب خود شوید. سیستم در صورت بروز مشکل در فعال سازی ، این روش را به عنوان اولویت ارائه می دهد. به شما این امکان را می دهد که بفهمید آیا واقعاً گذرواژه خود را فراموش کرده اید ، یا فقط هنگام تایپ اشتباه کرده اید. برای انجام این کار ، شما به آدرس ایمیلی که در هنگام ثبت نام ارائه شده است نیاز دارید. بعد از وارد کردن آدرس ، پیامکی با کد ورود متغیر به شماره تلفن شما ارسال می شود که باید در قسمت مربوطه وارد شود.
مرحله 3
اگر اولین پاسخ را انتخاب کردید یا نمی توانید از طریق سرویس E-num وارد شوید ، پیوند ارائه شده در سرویس بازیابی رمز عبور را دنبال کنید. شما به سایت رسمی پشتیبانی کاربر وب مانی منتقل خواهید شد. دستورالعمل نحوه بازیابی رمز ورود خود را مشاهده خواهید کرد. این سیستم در مورد قابل قبول ترین راه دسترسی به حساب شما از شما سال خواهد کرد. بنابراین ، اگر همچنان به شماره تلفنی که در هنگام ثبت نام مشخص شده دسترسی دارید ، سرویس کدی را برای آن ارسال می کند که برای ارسال رمز عبور جدید لازم است. این نیز رمز عبور جدید شما خواهد بود.
مرحله 4
اگر به شماره تلفن دسترسی ندارید ، از سیستم مقداردهی اولیه اطلاعات شخصی استفاده کنید. این سامانه شماره گذرنامه و کد ، نام و پاسخ س secretال محرمانه را درخواست خواهد کرد. پس از وارد کردن این داده ها ، وب مانی پس از تأیید ، پاسخی به آدرس ایمیل شما ارسال می کند. این نامه ، از جمله موارد دیگر ، دارای یک رمز ورود جدید برای حساب شما خواهد بود.
