پس از انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات اتصال به اینترنت ، شما معمولاً یک دوره استفاده از پیش پرداخت را دارید. اما با نزدیک شدن به مراحل تکمیل ، این سوال که چگونه وضعیت فعلی حساب اینترنتی خود را بررسی کنید ، نگران کننده است.
لازم است
نسخه شما از قرارداد با ارائه دهنده اینترنت
دستورالعمل ها
مرحله 1
پیش پا افتاده ترین راه برای بررسی وضعیت حساب شخصی خود مراجعه به نزدیکترین دفتر ارائه دهنده اینترنت است. می توانید آدرس دفتر مرکزی را در کپی قرارداد ارائه خدمات اینترنتی و آدرسهای سایر موارد - از طریق تلفن نشان داده شده در آنجا یا وب سایت ارائه دهنده ، بیابید. با مراجعه به دفتر ، قرارداد و گذرنامه یا شناسنامه دیگر را فراموش نکنید.
گام 2
در واقع ، اگر فرصتی برای تماس با ارائه دهنده خدمات دارید ، دیگر نیازی به مراجعه به دفتر نیست - بیشتر آنها خدمات پشتیبانی تلفنی برای مشتریان خود دارند. با گفتن شماره حساب به اپراتور خدمات می توانید از وضعیت حساب خود مطلع شوید. حتی اگر ارائه دهنده خدمات شما در منطقه دیگری واقع شده باشد ، به احتمال زیاد هزینه تماس برای شما هیچ هزینه ای نخواهد داشت - اپراتورهای اینترنتی که در مناطق دیگر مشتری دارند ، رایگان هستند.
مرحله 3
بسیاری از ارائه دهندگان اصلاً ارتباط مستقیمی با مشتریان از طریق تلفن ندارند - شما می توانید با تعیین کد اطلاعات مورد نیاز خود یک پیام کوتاه ارسال کنید و تقریباً پاسخ فوری دریافت کنید. آیا اپراتور اینترنت شما از چنین خدماتی برخوردار است یا خیر ، می توانید از طریق وب سایت یا اطلاعات ضمیمه شده در قرارداد اطلاع پیدا کنید.
مرحله 4
علاوه بر این ، می توان یک چت آنلاین با یک اپراتور پشتیبانی مشتری در وب سایت ارائه دهنده سازمان داد. در این صورت می توانید با استفاده از این روش وضعیت حساب را دریابید. این چت ممکن است در نرم افزار سایت تعبیه نشده باشد ، اما با استفاده از برنامه های پیام رسان معروف ، به عنوان مثال ICQ ، سازماندهی شده است.
مرحله 5
در بخش سQالات متداول منبع وب ارائه دهنده خود ، می توانید تمام روش های کسب اطلاعات در مورد وضعیت مالی یک حساب را پیدا کنید. به عنوان مثال ، ارائه دهنده شما می تواند عضوی از یک سیستم ترمینال منطقه ای یا ایالتی باشد ، که به شما امکان می دهد اطلاعات مربوط به حساب خود را به همان روشی که برای تلفن ثابت خود انجام می دهید ، بیابید. یا از طریق پایانه های پرداخت (به عنوان مثال ، QIWI ، Sberbank و غیره).
مرحله 6
و سرانجام ، راحت ترین گزینه برای مدیریت حساب اینترنت شما ، از جمله به دست آوردن اطلاعات در مورد وضعیت فعلی آن ، "حساب شخصی" شما در سرور ارائه دهنده است. برای ورود به آن ، به یک نام کاربری و رمز عبور احتیاج دارید که باید در کپی توافق نامه یا ضمیمه آن نشان داده شود.
