قطع دسترسی به صفحه شخصی خود در شبکه اجتماعی Mail.ru وضعیت ناخوشایندی است ، اما قابل حل است. پس از همه ، بازیابی دسترسی به حساب کاربری دشواری نیست. کل مراحل برای یک کاربر رایانه چند ثانیه طول خواهد کشید و پس از آن می توانید به برقراری ارتباط با دوستان خود ادامه دهید.
لازم است
- - کامپیوتر شخصی؛
- - ثبت نام در Mail.ru.
دستورالعمل ها
مرحله 1
یک صفحه در Mail.ru ممکن است توسط سایت مدیریت مسدود شود زیرا هرزنامه از حساب شما به سایر کاربران ارسال شده است. اگر شما اسپم یا هکر دهنده مشخصات خود نیستید ، به احتمال زیاد ، مجرمان اینترنتی در اینجا تلاش کرده اند ، محافظت اصلی در برابر آن تغییر رمز ورود و از سرگیری مجدد دسترسی به نمایه است.
گام 2
روش بازیابی صفحه ساده است و چند ثانیه طول می کشد. برای شروع آن ، در صفحه اصلی سایت mail.ru در صندوق پستی مقابل خط "رمز عبور" روی پیوند "فراموش کردید" کلیک کنید (بالای دکمه "ورود" قرار دارد) و دستورات جادوگری را که در پنجره بعدی باز می شود دنبال کنید.
مرحله 3
در اینجا از شما خواسته می شود نام کاربری خود را وارد کنید. اگر ، البته ، او را به یاد می آورید. همچنین می توانید با تایپ کردن ترکیب زیر از نویسه ها در نوار آدرس ، به صفحه بازیابی دسترسی به ایمیل و همه منابع سایت بروید: https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. نام کاربری خود را در قسمت مناسب وارد کرده و "بعدی" را کلیک کنید.
مرحله 4
برای بازگرداندن دسترسی ، می توانید گزینه ای را که برای شما راحت تر است انتخاب کنید: آدرس صندوق پست الکترونیکی دیگری را وارد کنید ، شماره تلفنی را که هنگام ثبت نام استفاده کرده است نشان دهید یا به یک سوال مخفی پاسخ دهید. لطفا توجه داشته باشید که جواب باید همانطور که قبلاً نوشته شده است ، با رعایت حروف بزرگ و فضاها ، در رشته وارد شود. لطفا توجه داشته باشید که اگر در سه روز گذشته از جعبه استفاده شده باشد ، دیگر نمی توانید از این عملکرد استفاده کنید. در این حالت ، شما باید روش دیگری را انتخاب کنید ، به عنوان مثال ، با استفاده از تلفن.
مرحله 5
برای این کار چهار رقم آخر شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. منتظر پیام کوتاه همراه با کد باشید. آن را در قسمت مناسب وارد کنید و می توانید رمز عبور خود را تغییر دهید. کد را از تصویر وارد کرده و "ادامه" را کلیک کنید. اگر نمی توانید ترکیبی از حروف و اعداد را پیدا کنید ، تصویر را تازه کنید و دوباره امتحان کنید. سپس روی "ذخیره" کلیک کنید.
مرحله 6
اگر نمی توانید رمز ورود خود را بازیابی کنید ، با پر کردن فرم خاصی از قبل با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. لطفاً توجه داشته باشید: هرچه جزئیات پاسخ شما بیشتر باشد ، فیلد بیشتر پر می شود ، سریعتر می توانید از حساب ایمیل خود استفاده کنید. در لیست زمینه های مورد نیاز پرسشنامه - نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی کاربر ، سن ، تاریخ تولد ، پاسخ به سوال محرمانه ، اطلاعات مربوط به تاریخ تقریبی ثبت نام ایمیل ، رمز عبور و تاریخ آخرین ورود ، حداقل تقریبی
مرحله 7
پس از ورود به سرویس نامه ، دسترسی به صفحه خود در mail.ru نیز بازیابی خواهد شد.
