برخی از کاربران سرویس mail.ru که قربانی یک صندوق پستی هک شده اند یا به راحتی رمز عبور خود را فراموش کرده اند ، می خواهند از حساب خود خلاص شوند. و آنها نمی توانند این کار را انجام دهند ، زیرا حذف جعبه mail.ru بدون دانستن رمز عبور غیرممکن است. از این گذشته ، برای حذف صندوق پستی ، کاربر باید به آن دسترسی داشته باشد. و دسترسی وجود ندارد زیرا رمز عبور فراموش شده است. دور باطل.
دستورالعمل ها
مرحله 1
راه حل در واقع ساده است. اما ابتدا باید به یاد داشته باشید که چه کاری نباید انجام دهید. در صندوق پستی خود ننویسید: "حساب من را پس بگیرید!" ، زیرا پاسخی وجود نخواهد داشت. اگر صندوق پستی به سرقت رفته باشد ، احتمالاً برای ارسال هرزنامه استفاده می شود ، یعنی توسط یک برنامه ربات ارائه می شود و هیچ کس زنده در آنجا حضور ندارد. و اگر گذرواژه خود را فراموش کرده اید ، نامه های عصبانی شما فقط مکالمه ای با پوچی خواهد بود.
گام 2
"هکرهای سخت" را که قول می دهند به یک صندوق پستی دزدیده شده وارد شوند و آن را با پرداخت هزینه به شما بازگردانند ، استخدام نکنید. بیشتر اوقات ، چنین افرادی به راحتی پول را می گیرند و ناپدید می شوند. روزگار سارقان بزرگی که می توانستند به سرویس پست الکترونیکی نفوذ کرده و رمزعبورهای صندوق های پستی را از آنجا سرقت کنند ، گذشته است. همه روشهای هک کردن حسابهای ایمیل اکنون نمایانگر اصطلاحاً مهندسی اجتماعی ، یعنی تعامل با افراد زنده است.
مرحله 3
به یاد داشته باشید که چه موقع می توانید رمز ورود خود را به یک مهاجم "بدهید": شما پیوند جعلی یک سایت ویروسی را دنبال کردید ، یک برنامه جاسوسی را با پرونده های مشکوک بارگیری کردید ، نام کاربری و رمز عبور خود را در موارد ضروری وارد کردید. اما اگر این روش ها به سرقت جعبه از یک شخص کمک کند ، پس راهی برای سرقت جعبه از روبات وجود ندارد. وی پیوندها را دنبال نمی کند ، ایمیل ها را نمی خواند ، پرونده ها را بارگیری نمی کند و ورود و رمز عبور را در سایت های جعلی وارد نمی کند. او فقط هرزنامه ارسال می کند. و بنابراین ، ارزش ارتباط با سارقین را هم ندارد: آنها یا به راحتی دروغ می گویند ، یا صلاحیت کافی برای انجام کار را ندارند ، به این معنی که دروغ می گویند
مرحله 4
شما فقط یک راه واقعی برای کنترل مجدد صندوق پستی خود دارید - به صفحه پشتیبانی mail.ru بروید: https://help.mail.ru/mail-support/login. با متخصصان این سرویس تماس بگیرید و بخواهید کنترل از دست رفته بر روی حساب خود را دوباره بدست آورید. برای انجام این کار ، باید داده هایی را که هنگام ثبت حساب خود ارائه کرده اید به خاطر بسپارید. اگر مشکلی با این موضوع ندارید ، سرویس پشتیبانی به شما کمک می کند. و پس از دسترسی به صندوق پستی ، می توانید از قبل انتخاب کنید: یا بهتر است از صندوق پستی خود محافظت کنید و در شبکه با احتیاط بیشتری رفتار کنید ، یا اینکه آن را به طور غیرقابل برگشت حذف کنید.
