تقریباً هر کاربر رایانه با یک یا مشکل دیگر در اتصال اینترنت روبرو شده است. هیچ کس از خطاهای اتصال تصادفی یا خرابی تجهیزات شبکه در امان نیست. اگر اینترنت بطور دوره ای خراب شود چه باید کرد؟
به یاد داشته باشید که اتصال به اینترنت به دلایل زیادی بستگی دارد: عملکرد صحیح رایانه و تجهیزات شبکه. تنظیمات صحیح شبکه و برنامه ؛ کیفیت کار ارائه دهنده شما ؛ بدون خطا در ستون فقرات اینترنت. اولین قدم این است که اطمینان حاصل کنید تجهیزات شبکه شما در چه وضعیتی قرار دارند ، آیا به شبکه اصلی متصل هستند یا اینکه اطلاعات در حال تبادل هستند. برای این ، در اکثر دستگاه ها نشانگرهای نوری با امضای مربوطه وجود دارد. شرح دقیق و قابل دسترسی از نشانگرها را می توان در دستورالعمل های دستگاه خود یافت. توجه خاص باید به شبکه های بی سیم باشد. اگر اینترنت از طریق Wi-Fi کار می کند ، اطمینان حاصل کنید که تحت پوشش اینترنت باشید. نماد اتصال متناظر می تواند شما را از کیفیت وضعیت بی سیم مطلع کند. بعضی از برنامه ها می توانند از بیشتر منابع کانال اینترنت شما استفاده کنند (به عنوان مثال به روزرسانی برنامه از طریق شبکه یا بارگیری یک پرونده بزرگ). در این حالت ، اغلب هنگام کار به موازات برنامه های دیگر در شبکه ، مشکلاتی بوجود می آید. اطمینان حاصل کنید که تمام پهنای باند در میان برنامه های پس زمینه ای که به آن علاقه ندارید توزیع نشده است. اغلب خطاها می توانند با پیکربندی نادرست پارامترهای اتصال شبکه ، مرورگر یا برنامه های مورد علاقه شما مرتبط باشند. توجه ویژه به فایروال ها و برنامه های آنتی ویروس ، که ممکن است اولویت توقف دسترسی به اینترنت را داشته باشند ، انجام می شود. اگر کار با وب سایت یا برنامه شبکه باعث دردسر شما می شود ، ممکن است خطا مستقیماً در سرور این برنامه باشد. ممکن است به سادگی نتواند از پس دسترسی همزمان تعداد زیادی مشتری به آن برآید یا نوعی مشکلات فنی موقتی داشته باشد. اگر مشکلات بالا دلیل عملکرد نادرست اینترنت نیست ، با پشتیبانی فنی ارائه دهنده خود تماس بگیرید. این احتمال وجود دارد که این خطا به دلیل عملکرد این شرکت یا ستون فقرات اینترنتی مورد استفاده باشد. در این صورت ، متخصصان در مورد راه حل مشکل به شما مشاوره می دهند.
