اخیراً ، کاربران سرویس پستی Rambler متوجه شده اند که صندوق های پستی آنها به دلایل نامعلومی مسدود شده است. بسیاری از آنها متقاعد شده اند که مسدود کردن انبوه خطای سرویس است. اکثر کاربران بیش از 5 سال است که با نامه کار می کنند. اما پس از مسدود کردن آدرس ایمیل ، هنوز می توانید دسترسی را بازیابی کنید.
لازم است
بازخورد پشتیبانی فنی سرویس نامه Rambler
دستورالعمل ها
مرحله 1
خدمات پستی این شرکت در آدرس اینترنتی https://mail.rambler.ru واقع شده است. به گفته کسانی که سعی کردند حساب ایمیل خود را بازیابی کنند ، احتمال انجام این کار بسیار کم است ، اما هنوز هم وجود دارد. همانطور که مشخص شد ، این شرکت اخیراً سرویس جدیدی را راه اندازی کرده است که آدرس هایی را که اسپم از آن ارسال شده است محاسبه می کند. آنها سعی می کنند مجموعه آدرسهای هرزنامه را که به طور مداوم در حال رشد است ، مسدود کنند.
گام 2
اگر با چنین مشکلی روبرو شدید ، نامه ای به [email protected] بنویسید و درخواستی را برای مشخص کردن دلایل مسدود کردن ایمیل خود بنویسید. اگر مخاطب شما در این لیست باشد ، در پاسخ نامه ای با عنوان زیر دریافت خواهید کرد: "صندوق پستی شما رفع انسداد شده است". اما شما خود را اسپمر نمی دانید ، بنابراین باید در پاسخ نامه دیگری بنویسید. نامه پشتیبانی فنی چگونه تهیه می شود؟ کافی است آن را طبق الگوی خاصی پر کنید.
مرحله 3
در ابتدای نامه لطفا کلمات سلام را ذکر کنید ، جمله "روز خوب" اخلاقی نیست ، بنابراین "سلام" بنویسید. در قسمت بعدی نامه ، نشان دهید که شما فقط چند بار در روز از نامه استفاده می کنید و به نامه های پستی هرزنامه ای نمی پردازید.
مرحله 4
اگر مطمئن هستید که رایانه شما به هیچ یک از ویروس ها آلوده نشده است یا اخیراً اسکن مربوطه را انجام داده اید ، از پنجره برنامه آنتی ویروس عکس صفحه را ضمیمه کنید. برای این کار ، دکمه PrintScreen یا alt="Image" + PrintScreen را فشار دهید (تصویر صفحه پنجره فعال). در پنجره ویرایشگر گرافیک ، شامل. MS Paint ، میانبرهای صفحه کلید Ctrl + N و Ctrl + V را فشار دهید. برای ذخیره فایل ، Ctrl + S را فشار دهید ، نام فایل را وارد کنید ، قالب.png
مرحله 5
پس از ضمیمه کردن پرونده به متن نامه ، فراموش نکنید که جمله های تشکرآمیز را اضافه کنید ، به عنوان مثال ، "پیشاپیش متشکرم". بر روی دکمه "ارسال" کلیک کنید. به عنوان یک قاعده ، پس از چنین نامه ای و تأیید حساب شما ، یک نامه پاسخ می آید ، که دلایل را نشان می دهد ، و اغلب پیوندها ، با کلیک کردن بر روی آن می توانید دسترسی را بازیابی کنید.
