اگر ایمیل یا رمز ورود خود را به خاطر نمی آورید ، با پشتیبانی Rambler تماس بگیرید. در این حالت ، بازیابی فقط در صورت داده های قابل اعتماد و کامل مشخص شده توسط شما هنگام ثبت نام امکان پذیر است.
لازم است
ایمیل در Rambler
دستورالعمل ها
مرحله 1
به صفحه سرویس mail.rambler.ru بروید. اگر رمز ورود صندوق پستی خود را فراموش کرده اید ، سپس روی پیوند زیر ورودی نامه "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید. اگر نام صندوق پستی را به یاد نمی آورید ، درخواستی را به پشتیبانی Rambler ارسال کنید.
گام 2
صندوق پستی Rambler خود را در خط مشخص شده وارد کنید. با وارد کردن کد امنیتی - نمادهای موجود در تصویر ، تأیید کنید که شما یک ربات نیستید. پرونده در این مورد بی ربط است. طرح بندی صفحه کلید خود را حتماً بررسی کنید.
مرحله 3
به س secretال محرمانه پاسخ دهید. هنگام ثبت صندوق پستی ، یک سوال محرمانه و پاسخ به آن را نشان دادید. حافظه خود را صاف کرده و به آن پاسخ دهید. اگر س yourال شما برجسته نشده است ، به احتمال زیاد نام صندوق پستی را اشتباه وارد کرده اید. در این حالت ، یک قدم به عقب برگردید. سپس کد امنیتی را وارد کنید که انسان بودن شما را تأیید می کند.
مرحله 4
دو بار رمز ورود جدیدی را برای صندوق پستی ایجاد و وارد کنید. رمزهای عبور ساده را انتخاب نکنید. طول رمز باید حداقل 6 حرف باشد و از حروف و اعداد لاتین تشکیل شده باشد. حتما به زبان طرح بندی صفحه کلید توجه کنید. همچنین به یاد داشته باشید Caps Lock روشن یا خاموش است. رمز عبوری متناسب با نام ، نام صندوق پستی یا تاریخ تولد خود انتخاب نکنید.
مرحله 5
گذرواژه جدیدی را برای صندوق پستی خود تأیید کنید. برای این کار ، نام صندوق پستی و رمز ورود جدید را در فرم ورود به سیستم وارد کنید. اگر مدت طولانی از این آدرس پستی استفاده نکرده اید ، سیستم Rambler مسدود کردن آن را به شما اطلاع می دهد. برای باز کردن قفل صندوق پستی ، باید رمز ورود جدید صندوق پستی را دوباره وارد کنید.
مرحله 6
با پشتیبانی Rambler تماس بگیرید [email protected] ، اگر در هر نقطه ای مشکلی دارید. از قبل اطلاعات مربوط به صندوق پستی را که به خاطر می آورید ، تهیه کنید ، از جمله تاریخ ثبت نام ، اطلاعات شخصی مشخص شده ، آدرس IP ، آخرین تاریخ ورود نامه ، تعداد حروف ، نام تقریبی نامه و رمز عبور.
