یک بار ، در تلاش برای رفتن به صفحه VKontakte خود ، کتیبه "صفحه برای ارسال هرزنامه مسدود شده" را مشاهده می کنید. از این لحظه به بعد ، بیشتر کاربران وحشت می کنند. شما هرزنامه ارسال نکردید ، از زبان ناپاک در صفحه پاول دوروف استفاده نکردید ، با کسی بی ادبی نکردید ، اما صفحه مسدود شده بود و نامه های عصبانی به سرویس پشتیبانی موفقیت آمیز نبودند. تنها یک راه وجود دارد - سعی کنید صفحه خود را با استفاده از روشهای پیشنهاد شده توسط وب سایت VKontakte بازیابی کنید.
دلیل مسدود شدن باید در زیر نوشته "صفحه مسدود شده" نشان داده شود. علت را تحقیق کنید. به طور معمول ، این واقعیت است که حساب شما هک شده است. برای تأیید هویت ، اولین کاری که باید انجام دهید اینست که شماره تلفنی را که صفحه به آن پیوند داده شده است وارد کنید. اولین رقم ها به طور خودکار وارد می شوند ، در صورتی که به یاد ندارید کدام شماره را هنگام ثبت نام نشان داده اید. شماره را وارد کنید و بازیابی را ادامه دهید.
در عرض چند دقیقه ، یک پیام کوتاه با کد باید به تلفن شما بیاید. وقتی آن را دریافت کردید ، آن را در قسمت مشخص شده وارد کنید. اگر دسترسی به سیم کارت خود ندارید ، از فرم بازیابی استفاده کنید ، این فرم به محض کلیک روی دکمه "اینجا کلیک کنید" باز می شود. در قسمت خالی ، پیوندی به صفحه مسدود شده خود وارد کنید و "بعدی" را کلیک کنید. یک پرسشنامه برای بازگرداندن دسترسی باز می شود ، که باید آن را پر کنید.
شماره تلفن های قدیمی و جدید ، صندوق پستی نشان داده شده هنگام ثبت نام و صندوق پستی که به آن دسترسی دارید نشان دهید. وارد کشور و شهر ثبت نام شوید. در ستون "نظر خود" ، تاریخ و دلیل از دست دادن دسترسی به صفحه خود را مشخص کنید. در زیر ، روی دکمه "انتخاب پرونده" کلیک کنید و اسکن یا عکس هر یک از اسناد خود را بارگذاری کنید ، مهم است که عکس و نام و نام خانوادگی شما بر روی آن قابل مشاهده باشد.
آخرین مرحله "عکس شما در مقابل این صفحه" است. خودتان عکس بگیرید یا از کسی بخواهید که از شما عکس بگیرد ، یک عکس بارگذاری کند و روی دکمه "ارسال برنامه" کلیک کنید ، کپچا را وارد کنید. در صفحه جدید ، کدی را که از طریق پیام کوتاه به تلفن شما ارسال می شود وارد کنید ، آن را ارسال کنید. به پست الکترونیکی بروید ، باید نامه ای دریافت کنید که درخواست شما پذیرفته شده است و ظرف 24 ساعت توسط مدیر مورد بررسی قرار می گیرد.
با کلیک روی پیوند موجود در نامه می توانید وضعیت برنامه را مشاهده کنید. منتظر پاسخ سایت باشید. اگر عکس های بارگذاری شده توسط شما کیفیت خوبی داشته باشند ، صادقانه و درست اطلاعاتی را که از شما خواسته شده نشان داده اید ، به احتمال زیاد صفحه شما خیلی سریع بازیابی می شود.
