اگر مجبور شدید کالاهایی را در یک فروشگاه آنلاین سفارش دهید ، پس با الگوریتم کار آنها آشنا هستید. اگر برای اولین بار با خرید در اینترنت روبرو هستید و علاوه بر این ، پس از ثبت سفارش ، ناگهان تصمیم به لغو آن گرفتید ، پس باید بدانید که چگونه می توان این کار را انجام داد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
همه نمی دانند که هر فروشگاه آنلاین نه تنها از طریق اینترنت ، بلکه از طریق تلفن نیز سفارشات را می پذیرد. بر این اساس ، با استفاده از تلفن خود می توانید نه تنها سفارش دهید ، بلکه آن را لغو کنید. با این حال ، شما نباید این کار را در روز تحویل سفارش انجام دهید ، بلکه باید تماس بگیرید و در مورد تمایل خود برای لغو سفارش اطلاع دهید. اگر پول نقد را به عنوان روش پرداخت انتخاب کرده باشید ، پس با لغو سفارش چند دقیقه قبل از تحویل ، چیزی از دست نمی دهید ، اما بعید است در آینده بتوانید در این فروشگاه خرید کنید.
گام 2
هنگام پرداخت کالای موجود در فروشگاه آنلاین با کارت بانکی ، با درخواست لغو سفارش و انتقال وجه به حساب شما ، از طریق پست الکترونیکی رد می شود. اگر سفارش شما در حال حمل و نقل است ، در صورتی که این امر توسط قوانین فروشگاه پیش بینی شده باشد (در بعضی از فروشگاه های خارجی ، کالا قابل استرداد نیست) فقط پس از دریافت کالا و بازپرداخت آن می توانید پول را پس بگیرید. در این صورت باید از فروشگاه محل سفارش در مورد شرایط بازگرداندن کالا بپرسید.
