قطع دسترسی به صندوق پستی همیشه ناامیدکننده است. مخصوصاً اگر اطلاعات مهم در آن ذخیره شده باشد. سیستم نامه Yandex به کاربران خود این امکان را می دهد تا نام کاربری یا رمزعبور فراموش شده را برای نامه الکترونیکی بازیابی کنند ، در نتیجه دسترسی به آن را دوباره باز می کنند.
لازم است
دسترسی به اینترنت
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر رمز ورود خود به صندوق پستی خود را فراموش کرده اید ، پیوند mail.yandex.ru را دنبال کنید و روی پیام "به خاطر سپردن رمز عبور" کلیک کنید.
گام 2
پنجره ای برای بازیابی دسترسی در مقابل شما باز شده است. در قسمت نام کاربری و آدرس ایمیل خود که می خواهید دسترسی به آن را بازیابی کنید ، وارد کنید. سپس نویسه ها را از تصویر وارد کرده و بر روی دکمه "بعدی" کلیک کنید.
مرحله 3
براساس اینکه کدام روش برای بازیابی دسترسی هنگام ثبت صندوق پستی خود را انتخاب کرده اید ، راهی برای بازیابی آن ارائه می شود. این می تواند پاسخ به س securityال امنیتی باشد که قبلاً پرسیدید ، شماره تلفن همراه مرتبط با این صندوق پستی یا نشانه صندوق پستی دیگری.
مرحله 4
اگر تلفن است ، شماره آن را وارد کنید ، پیامی با کد دریافت کنید و سپس این کد را در قسمت مورد نیاز وارد کنید. و در صورت نیاز به تعیین آدرس ایمیل دیگر ، ایمیل مورد نیاز را وارد کرده ، ایمیلی با پیوند به آن دریافت کرده و از طریق آن وارد شوید. پس از اتمام این اقدامات ، اعداد موجود در تصویر را وارد کنید و دوباره "بعدی" را کلیک کنید.
مرحله 5
پس از آن ، به صفحه تغییر رمز عبور منتقل می شوید. رمز عبور جدید خود را در قسمت اول وارد کرده و در قسمت دوم آن را کپی کنید. روی دکمه "پایان" کلیک کنید و به صندوق پستی خود دسترسی خواهید داشت.
مرحله 6
اگر ورود خود را از دست دادید ، سعی کنید خودتان آن را بخاطر بسپارید یا از دوستان خود که برای آنها نامه ارسال کرده اید ، س askال کنید. اگر همه موارد ناموفق بود ، با پشتیبانی فنی Yandex تماس بگیرید. برای انجام این کار ، روی کتیبه "بازخورد" واقع در پایین صفحه کلیک کنید. فرم پیشنهادی را پر کنید ، مشکل خود را تا حد ممکن دقیق توصیف کنید و صندوق پستی دیگری را تعیین کنید که در آن آنها باید پاسخ ارسال کنند. دسترسی از دست رفته بدون مشکل بازیابی خواهد شد.
مرحله 7
رمز ورود را بنویسید و از صندوق پستی در یک دفترچه یادداشت یا هر سند مهم ذخیره شده در رایانه وارد شوید. با این کار از مشکل بازیابی دسترسی دفعه بعدی جلوگیری می شود.
